로컬라이제이션 서비스와 기술을 통해 글로벌 성장을 달성한 넷기어(NETGEAR)

넷기어(NETGEAR)의 3명의 직원으로 구성된 로컬라이제이션 팀은 RWS의 서비스와 기술을 통해 동일한 인원 수로 더 많은 서비스를 제공할 수 있었습니다.

사례 연구 읽기

업종:: 하이테크 소프트웨어

기업 지역: 전 세계

다국적 컴퓨터 네트워킹 회사인 넷기어(NETGEAR)는 전 세계에 네트워크 솔루션을 제공합니다. 3명의 직원으로 구성된 로컬라이제이션 팀은 수년간 지속적으로 증가하는 콘텐츠 포트폴리오를 맡아 매년 최대 7백만 단어를 작업당 10~25개 언어로 번역하는 작업을 수행했습니다. 업무 속도를 내기 위해 업무 방식의 변화가 필요했습니다.

넷기어(NETGEAR)는 RWS의 언어 및 콘텐츠 기술이 동일한 리소스로 더 많은 콘텐츠를 관리하는 데 어떤 도움을 줄 수 있는지 알아보고 싶었습니다.

"우리에게는 비즈니스 파트너이기도 한 번역 서비스 제공업체와 협력하는 것이 중요합니다. 번역 서비스 제공업체는 비즈니스 성장을 지원하기 위해 우리의 기술 사용을 도와줄 수 있습니다. RWS가 바로 그런 회사입니다."

매기 첸, 넷기어(NETGEAR) 로컬라이제이션 프로그램 관리 이사

도전 과제

연결이 끊어진 수동 프로세스에서 자동화된 워크플로로 발전
로컬라이제이션의 효율성 향상
현지화된 콘텐츠 생성과 중앙 집중식 브랜드 제어 간의 균형 유지

솔루션

결과

기존 인원으로 로컬라이제이션 확장 가능
로컬라이제이션 팀에서 62%의 시간 절약
번역 메모리를 활용하여 최대 77%의 비용 절감
일관된 글로벌 브랜드 경험을 제공하면서도 현지화된 콘텐츠 생성을 위한 재량 확보
온라인 라이브 채팅 기능을 위한 즉각적인 번역