RWS 개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 RWS에서 데이터 통제자로서 개인정보를 수집하고 처리하는 데 필요한 상호 소통에 일괄 적용됩니다.

• RWS 웹사이트를 처음 방문하면 RWS가 쿠키 내에서 개인정보를 처리하는 방침을 알리는 쿠키 메시지가 표시됩니다. 웹사이트 사용 시 RWS는 본 개인정보처리방침의 규정에 따라서 개인정보를 처리합니다. RWS 웹사이트상에서 본 개인정보처리방침의 링크를 확인하실 수 있습니다.
• 본 웹사이트에서 문의 양식이나 웨비나 등록 양식을 작성하는 경우, 대회에 참가하는 경우, 문서나 미디어 파일을 다운로드하는 경우, 다른 소셜 애플리케션이나 서비스, 웹사이트로부터 개인 데이터를 공유하는 경우 등에는 해당 활동 시 개인정보가 수집된다는 고지와 함께 본 개인정보처리방침의 링크를 제공합니다. 이때 개인정보를 제공하거나 활동을 이어가면 본 개인정보처리방침을 읽고 이해했다는 의미로 간주됩니다.
• 웹사이트에서 회원으로 가입해 RWS가 제공하는 다양한 서비스를 이용할 수 있으며 소프트웨어를 구입할 수도 있습니다. 이러한 서비스의 이용을 위해서는 사용자 계정 및/또는 ID 생성이 필요할 수 있습니다. 서비스 첫 사용 시 개인 데이터 보호 메시지를 통해서 개인정보가 활용됨을 이해하고 이를 허용하는지 확인합니다.

본 개인정보처리방침은 RWS 주주나 임직원, 취업 지원자의 개인정보에는 적용되지 않으며, RWS가 고객과의 단독 데이터 처리 계약하에 데이터 처리자나 하위 데이터 처리자의 역할을 하는 경우에도 적용되지 않습니다.

만 13세 이하의 아동도 웹사이트에 방문해 온라인 번역 서비스를 이용할 수 있습니다.

이러한 경우 웹사이트상에서 개인정보를 작성해 RWS에 제공하기 전이나 번역 서비스에 입력하기 전에 부모 등 보호자의 동의를 필수로 얻어야 합니다. 개인정보에는 해당 아동의 이름과 주소, 나이, 전화번호, 이메일 등이 포함됩니다. 부모 등 보호자의 동의 없이는 RWS에 개인정보를 제공할 수 없습니다.

다른 RWS 웹사이트는 모두 아동을 대상으로 하지 않습니다. 그렇기에 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동의 개인정보 수집이 발견되면 가능한 한 빠르게 삭제 조치를 취합니다. 여하한 우려 사항이 있거나 아동이 RWS에 개인정보를 제공했다고 생각되는 경우 privacy@rws.com에 문의해주십시오.

개인 데이터는 이름, 생년월일, 주소처럼 본인이 자신의 정보임을 알아볼 수 있고 타인이 해당 개인을 특정할 수 있는 데이터를 말합니다.

하기 목록에는 RWS에서 수집 및 처리하는 개인 데이터의 유형이 나와있습니다.

• RWS에서 판매 과정 중 또는 지원 제공 시 소통할 수 있는 이메일 주소, 전화번호, 직책/직무 및 IP 주소
• 사용자 이름, 비밀번호 및 보안 문의에 관한 답변의 검증을 위해 RWS에서 활용하는 데이터
• 다음은 사용 서비스에 따라서 수집 및 처리되는 정보입니다. 은행 계좌 상세 정보, 결제 카드 상세 정보, 청구 정보, 제품이나 서비스 구입을 위해 제공하는 정보, 생성 콘텐츠 정보 및 계정 관련 정보 등의 금융 데이터
• RWS.com/kr에 가입하는 경우 및 해당 웹사이트의 페이지에 방문하는 경우 수집되는 기술 데이터. RWS는 쿠키(쿠키 알림 참조)와 더불어 위치 정보, 사용 전자 기기 유형, 기기 운영 체제 유형, 웹사이트 접속 경로 및 웹사이트 사용에 관한 통계 등의 기타 방법을 활용합니다.

위의 목록에 있는 데이터는 RWS에서 수집 및 처리하는 개인 데이터의 일부로서 개괄 설명을 위해 제공됐습니다. RWS에서 더 많은 개인 데이터의 제공을 요청하는 경우 요청 당시 그 이유를 설명합니다.

RWS는 기타 출처에서 개인 데이터를 제공받기도 합니다.

• RWS는 협업 관계에 있는 결제 서비스 제공 업체와 신용 기관, 기술 서비스 하도급 업체, 마케팅 업체 또는 기관 등 제3자로부터 개인 데이터를 제공받기도 합니다.
• 마케팅 전략을 통해서 업체 또는 사회적 접점으로부터 개인 데이터를 제공받기도 합니다. 기업간 정보 교류를 위해 임직원 연락처 정보를 제공하는 기관으로부터 개인 데이터를 제공받기도 합니다.
• 영업 담당 업체, OEM 계약 체결 업체 등 RWS 협력 업체는 고객으로부터 개인 데이터를 수집해서 RWS에 전달합니다. 이 데이터를 기반으로 RWS는 해당 고객의 소프트웨어를 허가하고 지원 및 유지 관리 서비스를 제공합니다.

RWS는 데이터 통제자로서 계약상 의무를 이행하거나 제품 판매와 (유상 및 무상) 서비스 제공 등의 업무 수행과 관련해서 적법한 이익 추구를 위해 개인 데이터를 처리합니다. 또한, 구체적으로 개인 데이터 처리에 관한 동의를 요청할 때도 있습니다. 하기 표에서 개인 데이터 처리의 목적과 합법처리의 근거를 확인하실 수 있습니다.

고용주 또는 고용 업체에서 사용 허가를 받은 RWS 제품을 사용하거나 해당 기관에서 제공한 이메일 주소를 사용하는 경우 해당 업체 소속임이 기록에 남습니다. 이와 마찬가지로 기관에서 지원 및 유지 관리 서비스 또는 로컬라이제이션 서비스 등을 받아서 해당 업체의 담당자 역할을 하는 경우에도 해당 업체 소속임이 기록에 남습니다. 제품 또는 서비스의 이용은 해당 업체의 규정 및 RWS와의 계약에 따라 달라집니다. 해당 업체의 다른 사용자 또는 승인을 받은 제3자가 제품 및 서비스와 관련된 활동을 일부 또는 전부 모니터링할 수 있고 제품의 보안 및 개인정보 처리 설정 등을 구성할 수 있으며 입력한 정보에 접근할 수 있습니다. 업체가 사용 허가를 받은 제품 및 서비스에 관한 개인정보 문제는 모두 해당 업체에 문의해야 합니다. 

RWS와의 계약을 통해 지원 및 유지 관리 서비스를 받는 업체는 RWS의 서비스 제공에 필요한 상호 소통을 위해 담당 직원 또는 컨설턴트의 개인정보를 RWS에 제공할 수 있습니다. 이때 RWS는 상호 소통을 위한 개인정보 처리에 있어서 RWS에 적법한 이익이 있다고 판단합니다. 

본 개인정보처리방침이 RWS와 고객 간의 계약 또는 정보 처리 계약(이하 "계약")과 일치하지 않는 경우 계약의 조건이 우선 적용됩니다.

RWS Holdings plc 및 그에 속한 회사의 경우: 

개인 데이터의 처리는 RWS Group 회사의 내부 인력이 수행하며, 이를 통해 RWS는 개인 데이터 수집의 목적을 달성하고 데이터 통제자로서 의무를 이행합니다. 각 회사의 상세 정보는 RWS 회사에서 확인하실 수 있습니다. 

RWS Group 회사 이외의 경우: 

RWS는 하기의 제3자와 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 

• RWS 제품의 판매 지사가 없는 국가 내에서 지정된 협력 업체 등. 이러한 국가 내에서 웹사이트에 로그인한 경우 RWS는 개인 데이터를 협력 업체 등에 전달해 RWS 제품에 관한 정보를 얻을 수 있게 합니다. 
• RWS에서 제품 판매를 위해 지정한 특정 산업 부문의 협력 업체 또는 토탈 솔루션으로서 RWS 제품 판매를 위해 지정한 솔루션 전문 협력 업체 등. 이러한 산업 부문 또는 토탈 솔루션에 관련이 있거나 관심이 있다고 확인되는 경우 RWS는 RWS의 리셀러 또는 OEM 협력 업체에 개인 데이터를 전달합니다. 데이터를 받은 리셀러 또는 OEM 협력 업체는 RWS 제품 및 관련 서비스에 관한 상세 정보 등을 제공하고자 연락을 취할 수 있습니다. 
• 에이전트 등의 업체 또는 고객 커뮤니케이션과 데이터 분석, 마케팅 지원, 결제 처리, 고객 서비스 제공 같은 RWS의 역할을 대리 수행하는 하도급 업체 등. 이러한 업체는 역할 수행에 필요한 개인 데이터에 접근할 수 있으나 정해진 목적 이외의 용도로는 개인 데이터를 사용하지 못할 수 있습니다. 
• 인터넷 전화 서비스 제공 업체, 호스팅 서비스 제공 업체, AWS나 마이크로소프트 등의 SAAS 제공 업체, 또는 RWS에서 통상적인 운영 과정상 제공하거나 사용하는 기타 IT 서비스나 애플리케이션 제공 업체 
• RWS가 사업체 또는 자산을 매매하는 경우 사업체 또는 자산의 예상 매수자에게 개인 데이터를 공개할 수 있으며 해당 개인 데이터는 하나의 자산으로서 이전될 수 있습니다. 예상 매수자는 자산 인수 및 운영을 목적으로 개인 데이터를 처리합니다. 
• RWS에서 합작 사업에 참여하거나 기타 계약을 체결한 여하한 사업체 
• 현재 쿠키는 RWS 웹사이트상에서 효율적으로 사용되고 있습니다. 자세한 정보는 쿠키 알림에서 확인하실 수 있습니다. 쿠키 제공자는 웹사이트 이용에 관한 데이터를 수집할 수 있습니다. 
• 보안 문제 또는 기술 문제의 해결을 위해 
• 법적 의무나 규제 의무 준수를 위해 또는 RWS의 법적 권리 행사나 적용을 위해 RWS가 개인 데이터를 공개하거나 공유해야 할 의무가 있는 경우. 이러한 경우에는 사기 예방 또는 신용 위험 저감을 목적으로 다른 회사 및 업체와 정보를 교류하는 경우가 포함됩니다. 
• 법이 정한 바 또는 법원의 명령에 따라야 하는 경우 법 집행 또는 규제 기관 

RWS에서는 위 같은 경우가 아니라면 제공 받은 개인 데이터를 데이터 주체자의 동의 없이 공유하거나 배포하지 않습니다.

RWS에서는 데이터 주체자의 명백한 동의를 얻은 경우가 아니라면 관련 없는 제3자에게 개인 데이터를 판매, 거래 또는 대여하지 않습니다.

RWS에서 수집한 개인 데이터는 데이터 주체자가 거주하는 국가나 데이터를 제공했던 국가 이외의 장소에 이전되거나 저장될 수 있습니다. 다른 국가에서 운영되는 RWS의 지사 또는 공급 업체의 직원이 데이터를 처리하기도 합니다. 데이터 주체자는 자신의 정보를 제출함으로써 이러한 데이터 이전, 저장 및 처리에 동의하는 것으로 간주됩니다. RWS에서는 개인 데이터의 안전한 처리를 보장하는 데 합리적으로 필요한 모든 조치를 취합니다. 

특히 유럽연합(이하 "EU")과 유럽경제지역(이하 "EEA"), 영국의 시민권자의 경우, RWS에서 수집한 개인 데이터가 EU와 EEA, 영국 이외의 장소에 이전되거나 저장될 수 있습니다. EU와 EEA, 영국 이외의 장소에서 운영되는 RWS의 지사 또는 공급 업체의 직원이 데이터를 처리하기도 합니다. RWS에서는 개인 데이터의 안전한 처리와 용인될만한 이전 체계 등 적절한 보호 조치의 시행을 보장하는 데 합리적으로 필요한 모든 조치를 취합니다.

RWS는 EU 사법재판소의 "슈렘스 II" 판결을 인지하고 있습니다. EEA와 스위스, 영국의 개인 데이터 이전은 EU 표준계약조항 체계를 따라 이뤄져야 합니다. RWS는 계속해서 진행 상황을 모니터링하고 있습니다. 

EU와 EEA, 영국 시민권자 이외의 경우 관련 법에서 정한 국가 간 데이터 이전 요건이 서로 유사할 수 있습니다. RWS는 관련 법이 있는 경우 이를 준수합니다.

필요한 보호 조치를 보장하는 관련 문서의 사본은 RWS에서 제공 받으실 수 있습니다. 하기의 문의처 상세 정보를 참조하십시오.

RWS에서는 데이터 주체자와의 관계 및 개인 데이터 수집 목적에 따라서 개인 데이터를 보존하는 기간이 달라집니다. 개인 데이터는 수집 목적을 달성하거나 법 정책, 규제 정책, 또는 내부 정책 요건을 준수하는 데 필요한 기간에만 보존됩니다.

그러나 RWS의 데이터베이스에서 개인 데이터를 삭제하고자 하는 경우 하기의 문의처 상세 정보를 참조해 삭제 요청을 하실 수 있습니다. 삭제 요청은 모두 제11항 및 관련 법에 명시된 내용에 따라서 판단됩니다.

RWS는 수신 거부 사유를 기록하고자 개인 데이터 삭제 요청 시기를 포함한 최소한의 개인 데이터를 보존할 수 있습니다.

데이터 주체자는 RWS에서 처리하는 개인 데이터를 결정하며, 

• RWS가 개인 데이터의 상시 처리를 위해 동의를 받은 경우 이를 철회할 수 있습니다. 
• 개인 데이터가 처리되는 중인지 확인을 요청할 수 있고 처리 중인 개인 데이터의 사본을 요청할 수 있습니다. RWS는 법에서 정한 범위 내에서 여하한 요청에 응답하고 관련 법에 따라서 합당한 요금을 청구할 수 있습니다. 
• 부정확한 개인 데이터를 수정할 수 있습니다. 
• 관련 법에서 정한 바에 따라서 개인 데이터를 삭제할 수 있고 RWS에서는 해당 개인 데이터를 보존해야 하거나 보존할 수 있는 권리를 가지지 않은 이상 삭제 처리합니다. 
• RWS에서 데이터 주체자의 불만 사항을 조사하는 동안 개인 데이터 처리의 일시 제한을 RWS에 요청할 수 있습니다. 
• 관련 법에서 정한 바에 따라서 RWS의 프로파일링 등 개인 데이터 처리를 거부할 수 있습니다. 
• 직접적인 마케팅 서비스를 위한 개인 데이터 활용을 거부할 수 있습니다. 
• 경우에 따라서 기존에 제공했던 개인 데이터를 컴퓨터에서 해독 가능한 구조화된 상용 형식으로 얻을 수 있고, 기술적으로 가능한 상황이라면 아무런 방해 없이 다른 데이터 통제자에게 해당 개인 데이터를 전송하거나 전송되도록 할 수 있는 권리를 가집니다. 
• 데이터 주체자에 관해 자동으로 판단을 내리는 데 개인 데이터가 어떻게 사용되는지 알 수 있고, 이러한 데이터 처리의 취지 및 예상 결과뿐만 아니라 이와 관련된 로직에 관해 유의미한 정보를 얻을 수 있습니다. 
• 개인 데이터가 활용되는 방식에 관해 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 

RWS에서 보유한 개인 데이터가 부정확하거나 불완전하거나 올바르지 않다고 생각하는 경우 RWS에 해당 개인 데이터의 수정이나 처리 중지를 요청할 수 있습니다. 하기 정보를 참조해 개인 데이터를 변경하거나 처리 중지를 요청하십시오. 

• https://info.sdl.com/preferences.html을 통해 수신 설정 센터에 방문하셔서 마케팅 커뮤니케이션에 관한 선호도 및 상세 정보를 변경하실 수 있습니다. 
• 평소 이용했던 RWS 문의처에 문의해주십시오. 
• privacy@rws.com으로 이메일을 보내 요청하실 수도 있습니다. 

RWS는 모든 합법적인 요청에 따르지만 경우에 따라서 요청을 거부할 수도 있습니다. 요청 거부 시에는 요청자에게 이를 고지합니다. 

RWS가 협력 업체와 협업하는 것처럼 다른 데이터 통제자와 함께 개인 데이터의 공동 통제자 역할을 하는 경우도 일부 있습니다. 이러한 경우 RWS는 공동 통제자로서 RWS가 보유 및 처리하는 개인 데이터에 책임을 집니다. RWS가 보유한 개인 데이터에 관해 데이터 주체자는 하기 문의처 상세 정보를 참조해 RWS에 개인 데이터 삭제 요청 등 앞서 설명된 권리를 행사할 수 있습니다. 다른 공동 통제자에게 권리를 행사하고자 하는 경우 해당 통제자에게 문의하셔야 합니다.

• RWS에서는 본 개인정보처리방침이 개인정보 보호를 위한 관련 법 및 규정을 준수함을 보장합니다. 
• 미국 내 특정 RWS 회사는 EU 회원국과 스위스, 영국 시민권자의 개인정보 수집과 활용, 보존에 관해 미국 상무부에서 정한 EU-US 프라이버시 쉴드 및 스위스-US 프라이버시 쉴드를 준수합니다. RWS 라이프 사이언스 Inc. 및 RWS INC.는 EU-US 프라이버시 쉴드 및 스위스-US 프라이버시 쉴드의 알림, 선택, 재이전, 보안, 데이터 완전성, 접근, 시행이라는 프라이버시 원칙을 준수함을 인증했습니다. EU-US 및 스위스-US 프라이버시 쉴드 프로그램에 관한 자세한 정보와 인증 내용은 https://www.privacyshield.gov/list에서 확인하실 수 있습니다. RWS의 프라이버시 쉴드 알림을 참조하십시오.
• RWS와 RWS의 하도급 업체는 적절한 보안 절차 및 관행을 유지해 무단 접근으로부터 제품 및 개인 데이터를 보호하고 관련 법에 따라 개인정보를 기밀로 유지합니다. RWS는 엄격한 물리적, 행정적 보안 조치 및 전자 보안 조치를 통해서 개인정보를 승인받지 않은 자의 접근과 온라인 및 오프라인에서의 불법 처리, 사고 손실, 파기, 및 피해로부터 보호합니다. 개인정보는 기기에서 RWS 시스템으로 전송될 때 암호화되며, RWS 제품은 보안에 있어서 업계 선두를 달리는 제3자 데이터 센터에 호스팅 됩니다. 
• 인터넷은 본질적으로 개방되고 불안전한 소통 수단이어서 사용자가 어떤 데이터를 전송하든지 인터넷상에서 누군가 가로채거나 변경할 위험에 놓입니다. RWS는 ‘안전하다’고 지정된 서버를 통해 전송된 데이터를 포함해 인터넷상으로 전송되는 모든 데이터의 보안 및 완전성에 관해 보장하지 않으며 책임지지 않습니다. 데이터 주체자는 인터넷으로 전달된 파일의 계정 등 어떠한 콘텐츠 내의 개인정보도 안전할 것이라고 여겨서는 안 됩니다. 

절대적으로 안전한 웹사이트는 있을 수 없습니다. rws.com/kr 계정이 피해를 입은 것 같다는 생각이 드시면 하기의 문의처 정보를 참조해 RWS에 문의해주십시오.

캘리포니아 거주자의 경우 캘리포니아 법에서 RWS의 개인정보 활용에 관해 추가 권리를 부여할 수 있습니다. https://oag.ca.gov/privacy/privacy-laws에서 캘리포니아 프라이버시 권리에 관해 자세히 확인하실 수 있습니다. 

RWS는 다국적 기업이기에 세계 각지의 지사에서 개인정보를 처리할 수 있어야만 합니다. 그렇기에 RWS가 수집하는 개인정보는 필요 시 운영을 목적으로 세계 각지의 지사에 공개될 수 있습니다. 모든 개인정보 처리는 세계 어느 곳에서든 적절한 보안 및 조직상의 조치를 통해서 이루어집니다. RWS의 위임하에 제3업체가 RWS를 대신해 특정 정보 처리 활동을 수행할 수 있습니다. 개인정보는 이러한 업체에 판매되지 않으며 RWS에서는 이때 적절한 보안 및 조직상의 조치가 취해짐을 보장합니다.

RWS는 수집한 개인정보를 제3자에게 판매하지 않음을 분명히 밝힙니다.

RWS는 위의 제11항에서 데이터 주체자가 권리를 행사할 수 있는 방법을 설명했으며 하기 제17항에서는 RWS에 문의할 수 있는 방법을 안내합니다. 캘리포니아 거주자의 경우 위의 제11항에 명시된 권리 이외에도

• 운영 목적으로 판매되거나 공개된 개인정보의 공개를 요청할 수 있습니다.
• CCPA하에 권리 행사 시 차별받지 않습니다.
• 개인정보 판매를 거부할 수 있습니다. (앞서 설명한 바와 같이 RWS는 개인정보를 판매하지 않습니다.)

RWS의 개인정보 처리 방식이 불만족스러운 경우 프라이버시 중앙 대응처(privacy@rws.com)로 문의해주십시오. 개별 RWS 회사에 문의하고 싶으실 수도 있으나 모든 응답은 privacy@rws.com을 통해 중앙 대응처에서 처리된다는 점에 유의해주십시오. 

EU와 EEA 국가 및 기타 국가의 시민권자는 개인정보 처리를 감독하는 관련 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. RWS 회사 목록에 각 회사와 관련된 감독 기관에 관한 정보가 자세히 나와있습니다.

본 개인정보처리방침에 관한 문의 사항이나 의견, 우려 사항이 있는 경우 하기의 프라이버시 중앙 대응처로 문의해주십시오. 

이메일: privacy@rws.com 

우편: 

RWS Holdings Limited 

Europa House
Chiltern Park
Chiltern Hill
Chalfont St Peter
SL9 9FG
England

담당: Privacy Officer (Legal Department)
이메일: privacy@rws.com
전화번호: +44 (0) 1753 480 200
팩스: +44 (0) 1753 480 280 

캘리포니아 소비자 프라이버시법 문의 사항 및 소비자 권리 요청은 

이메일(privacy@rws.com) 또는 하기 전화번호로 문의해주십시오. +1 888 351 2210

RWS Group은 다음과 같이 대표를 지정했습니다. 

U.K.에 제품 또는 서비스를 제공하며 E.U. 지역에 위치한 모든 RWS Group 회사를 위한 U.K. 대표 

RWS Holdings Limited 

Europa House
Chiltern Park
Chiltern Hill
Chalfont St Peter
SL9 9FG
England
담당: Privacy Officer (Legal Department) 

이메일: privacy@rws.com 

E.U. 지역 외부에 위치하며 E.U. 지역에 제품 또는 서비스를 제공하는 모든 RWS Group 회사를 위한 E.U. 대표:

Moravia IT s.r.o. 

Vlněna 526/1,
Postal Code 602 00, Brno,
Czech Republic, 

담당: 나다 마투시코바(Nada Matusikova) 

이메일: privacy@rws.com 

RWS Holdings plc는 영국에 등록된 회사로, 등록 번호는 Europa House, Chiltern Park, Chiltern Hill, Chalfont St Peter, SL9 9FG, England의 03002645입니다. RWS의 모든 자회사에 관한 정보는 RWS 회사 및 RWS 문의처 상세 정보에서 자세히 확인하실 수 있습니다.