트리디온 독스: 기술 문서에서 혼잡스러운 콘텐츠 제거

기술 문서를 중앙 집중화하여 고객 만족을 보장하고 애프터세일즈 지원에 대한 업무 부담을 줄여줍니다. 제작, 리뷰, 관리, 제공에 이르는 전체 콘텐츠 수명 주기를 대규모로 관리하여 지원 팀 및 현장 상담원이 중요한 제품 정보를 보다 쉽고 빠르게 찾고 사용할 수 있도록 지원합니다.

팀워크와 지식 공유를 촉진하여 주제별 전문가(SME)가 수동으로 PDF 마크업을 남기지 않고 이메일을 끝없이 주고받을 필요가 없도록 지원합니다. 트리디온을 사용하면 전체 조직이 통합 플랫폼에서 협업하고 지식을 이용할 수 있으므로, 생산성과 경쟁력이 향상됩니다.

트리디온의 GenAI 기능 제품군으로 콘텐츠 관리의 미래를 경험하세요. AI 작성 어시스턴트는 콘텐츠 제작을 간소화하며, 믿을 수 있는 채팅 기능은 기업의 지식을 활용하여 문의 사항에 정확하게 답변합니다. 안내식 탐색 기능은 관련 콘텐츠와 시맨틱 AI 자동 태그 콘텐츠를 대상으로 똑똑한 추천을 제공하며, 자연어를 통한 직관적인 검색을 지원합니다.

강력한 보안 및 자세한 감사 추적 기능을 통해 업무상 중요한 정보를 안전하게 보호하세요. 트리디온을 사용하면 데이터 무결성을 유지하고, 책임을 다하고, 규정 준수 요구 사항을 충족하는 데 필요한 도구를 얻을 수 있습니다.

자세한 버전 관리 및 감사 로그를 통해 정보가 마지막으로 업데이트된 시점, 변경 사항을 적용한 사용자, 변경 사항을 추적할 수 있어 콘텐츠를 깊이 있게 파악하고 관리할 수 있습니다. 트리디온의 즉시 사용 가능 보고서는 콘텐츠 재사용, 비용 절감 및 팀 생산성을 측정하거나 맞춤형 보고서를 생성할 수 있는 옵션을 제공합니다.

RWS의 탁월한 언어 기술에 연결하여 내장된 번역 관리 기능을 통해 더욱 빠르게 전 세계로 진출하세요. 기술 문서의 전체 수명 주기에 대한 제어로 보다 원활한 워크플로를 확보하세요.