개인 맞춤형 제공에 성공한 Virgin Money
Virgin Money와 같은 개인 금융 회사에서는 콘텐츠의 개인 설정이 매우 중요합니다. 즉, '모든 것을 한 사이즈로 맞추는' 방법은 효과가 없습니다. 모든 사람에게 모든 것을 제공할 수 있는 웹 사이트를 지원할 수 있는 안정적이고 잘 설계된 플랫폼이 필요했습니다.
RWS의 사례 연구를 통해 Virgin Money가 어떻게 다음을 해냈는지 알아보세요.
- 반응형 플랫폼의 유연성 덕분에 콘텐츠를 빠르고 쉽게 변경 및 업데이트할 수 있습니다.
- 고객이 원하는 정보와 제품을 고객에게 가장 적합한 스타일로 제공하여 58%의 방문자가 다시 방문하도록 유도합니다.
- 여러 마이크로사이트나 새 웹 페이지를 동시에 빠르게 실행하고, 고객과의 콘텐츠 상호작용을 분석한 다음, 어떤 버전을 영구적으로 사용할 것인지 정보에 입각하여 결정합니다.
- 웹 사이트의 한 영역에서 성공적인 전술을 식별한 후 웹 사이트의 다른 곳에서 재현합니다.
사례 연구