기업 규모::
약 1,000명의 직원
기업 지역:
전 세계
양계 업계의 선도업체인 OEM(Original Equipment Manufacturer)인 마인은 문서 작업에서 심각한 문제를 겪고 있었습니다. 전체 포트폴리오의 사용 설명서를 업데이트하는 시스템이 오래되어 내부적인 비효율이 증대되었고, 이는 부정확한 콘텐츠로 이어졌습니다.
새로운 EU 규정으로 인해 제품 설명서에 대한 높은 기준이 요구되어 마인은 문서 작업 일정을 간소화을 위해 RWS에 도움을 요청했습니다.
"트리디온 독스는 문서의 일관성, 정확성, 균일성을 극적으로 향상시키는 데 이미 많은 도움이 되고 있습니다. 다음 단계는 이를 셀프 서비스 배포 모델에 활용하는 것입니다."
도전 과제
- 새로운 EU 규제의 엄격한 요구 사항
- 오래된 문서
- 오류, 비일관성 및 비효율적인 시간 활용
- 열악한 고객 경험
솔루션
- 트리디온 독스
- Antenna House Formatter
결과
- 문서 관련 EU 규제 준수 충족
- 문서의 일관성 및 정확성 개선
- 분야별 전문가에 대한 의존도 감소
- 번역 비용 30~50% 절감 예상
- 최대 25% 콘텐츠 재사용 예상
- 고객 만족도 향상