인트라록스(Intralox)는 데스크톱 퍼블리싱 비용을 99% 절감하고 번역 비용을 79% 절감합니다.
더 효과적이고 비용 효율적으로 규모에 맞게 콘텐츠를 제작합니다.
인트라록스(Intralox)는 모듈식 플라스틱 컨베이어 벨트와 더불어 관련 서비스 및 장비를 전문으로 하는 글로벌 수송 솔루션의 리더입니다. 기술 커뮤니케이션 그룹은 제품 문서, 설계 지침, 매뉴얼, 정책 및 절차 등 내부용/고객용 제품 문서를 작성하고 관리합니다.
인트라록스(Intralox)에서는 ‘신뢰를 바탕으로 한 혁신’이라는 슬로건을 내걸고 효율성을 높일 방법을 지속적으로 모색하고 있습니다. 이에 따라 2018년에 이 회사는 콘텐츠 전략을 평가하는 방식과 기술 문서를 제작, 유지 관리 및 배포하는 방식을 변경하기로 했습니다.
“DITA로 전환하고 트리디온을 구현함으로써 더 많은 통제력을 확보할 수 있었습니다. 이를 통해 콘텐츠 사용법, 콘텐츠 제작자, 콘텐츠 공유 방법 등, 콘텐츠를 새로운 방식으로 생각해 볼 수 있었습니다. 그 덕분에 이전에 없었던 유연성과 기회를 더 많이 얻을 수 있었습니다.”
도전 과제
- 지속적인 비즈니스 성장에 따른 확대
- 계속적인 문서 업데이트로 최신 상태 유지
- 증가하는 데스크톱 퍼블리싱 및 번역 비용
- 버전 관리 및 분산된 기술 문서 생산 프로세스
- 콘텐츠 재사용의 효율적인 사용 또는 관리 방법의 부재
솔루션
- 트리디온® 독스
- RWS 번역 관리
- RWS 언어 서비스
결과
- 연간 데스크톱 퍼블리싱 비용 99% 절감
- 번역 비용 79% 절감
- 트리디온 미사용자보다 3배 높은 생산성
- 콘텐츠 관리를 신뢰할 수 있는 단일 소스로 통합
- 중복 시스템으로 인한 IT 오버헤드 제거
