기업 규모::
30,000+
기업 지역:
전 세계
컴스코프는 디지털 사회가 상호 작용할 수 있도록 하드웨어 인프라와 소프트웨어 인텔리전스를 설계, 제조, 설치 및 지원합니다.
컴스코프는 인수합병으로 구축된 기업입니다. 그 결과 여러 기술 출판물 팀이 각각 고유한 도구와 프로세스를 사용하여 제품 설명서를 관리함으로써 콘텐츠 관리 비용이 몇 배로 늘었고 팀 전체의 동기화가 제대로 이루어지지 않아 노력을 낭비하게 되었습니다.
다양한 도구와 프로세스를 단일 기업 구성 요소 콘텐츠 관리 시스템(CCMS)으로 통합해야 했습니다.
“트리디온 독스는 관계자들에게 해당 시스템이 엔터프라이즈 솔루션을 구축하고자 하는 시스템이라는 것을 증명하는 데 필요한 경쟁력을 제공했습니다.”
도전 과제
- 다중 팀
- 다중 시스템
- 프로젝트 가시성 부족
- 브랜드 콘텐츠를 관리하기 어려움
솔루션
- 트리디온 독스
결과
- 모든 기술 문서에 대해 ‘신뢰할 수 있는 단일 소스’ 구축
- 업무 관계 간소화
- 분기별로 20% 콘텐츠 재사용
- 호스팅 비용 60% 절감
- 한 달 이내에 출시 가능
