콘텐츠 관리

복잡한 환경에서 효율적인 콘텐츠 관리를 지원하는 트리디온®

엔터프라이즈 콘텐츠 수명 주기를 처음부터 끝까지 관리할 수 있습니다. 트리디온은 완전한 신뢰와 효율성을 바탕으로 콘텐츠를 생성, 리뷰, 번역, 관리 및 제공하도록 지원합니다.

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훨씬 더 개선된 시중 최고의 CCMS: 트리디온 독스 15

트리디온을 가장 효율적으로 사용하는 방법은 무엇일까요?

콘텐츠 요구 사항을 충족하는 데 트리디온을 활용하는 방법을 알아보세요. 

원하는 작업

  • 중앙에서 콘텐츠 관리

    '신뢰할 수 있는 단일 소스' 구축

    기술 콘텐츠 제작자/관리자: 콘텐츠가 생성, 번역, 관리, 제공 및 소비되는 방식에 부합하는 신뢰할 수 있는 단일 소스를 생성합니다.

    디지털 마케터: 오케스트레이션된 배포로 중앙 콘텐츠 허브를 만들어 시스템 간에 콘텐츠를 복제하지 않고 일관된 브랜드와 메시지를 전달합니다. 

    IT 및 규정 준수 책임자: 고급 버전 관리 및 감사 추적 기능을 통해 규정 준수, 정책, 규정 및 법률을 최신 상태로 유지하면서 콘텐츠 품질 및 위생을 모니터링하고 관리합니다.

  • 프로세스 자동화

    업무 간소화 및 속도 향상

    기술 콘텐츠 제작자/관리자: 콘텐츠를 한 번 제작하여 어디서나 즉시 게시합니다. 콘텐츠를 간편하게 재사용합니다. AI 지원 자동 태깅을 통해 정보를 일관되게 분류합니다. 

    디지털 마케터: 콘텐츠 태깅 및 번역 관리와 같은 작업을 자동화하여 효율성을 높이고 운영을 간소화함으로써 일상적이고 시간을 소모하는 작업을 없애줍니다.

    IT 및 규정 준수 책임자: AI 기반 엔터프라이즈용 통합 콘텐츠 및 정보 공급망을 구축하여 수동 인계, 복사/붙여넣기 및 기타 오류를 발생시키는 단계를 제거합니다.

  • 디지털 접점 관리

    헤드리스, 멀티채널 및 멀티포맷 통신

    기술 콘텐츠 제작자/관리자: 정보를 한 번 생성하여 지원, e러닝, 문제 해결, FAQ, 시스템 내장 정보 및 기타 사용 사례에 적용합니다.

    디지털 마케터: 마케팅 콘텐츠를 한 번 만들면 재작업을 수행하지 않고도 여러 디지털 채널 및 응용 프로그램에 사용할 수 있습니다.   

    IT 및 규정 준수 책임자: 개인 정보 보호, 일반 데이터 보호 규정 및 기타 규정을 준수하기 위해 여러 접점에 콘텐츠를 제공하고, 개별 도구 모음이 아닌 하나의 중앙 시스템을 활용하여 위험과 책임을 줄입니다.

  • 콘텐츠 인사이트 확보

    콘텐츠 효율성을 이해하고 최적화합니다

    기술 콘텐츠 제작자/관리자: 콘텐츠 재사용, 번역 메모리, 정보 생성 시 추가 비용 최적화에 대한 지표를 통해 사용 또는 사용하지 않는 정보의 효율성을 시각화합니다. 

    디지털 마케터: 콘텐츠 관리 환경 내에서 사용되는 콘텐츠의 종류, 재사용 방법 및 시기, 번역 상태를 모두 파악합니다. 

    IT 및 규정 준수 책임자: 기본 제공 보고서 및 통계 정보를 사용하거나 트리디온 API를 통해 데이터를 추출하고, 비즈니스 보고 요구 사항에 맞는 대시보드와 보고서를 구축합니다.

  • 다른 시스템과 통합

    기존 기술 스택에 연결합니다

    기술 콘텐츠 제작자/관리자: 더 다양한 입력 데이터에 액세스하고 더 많은 채널에 배포할 수 있도록 함으로써 직원, 파트너 및 고객을 위한 정보 환경을 강화합니다.

    디지털 마케터: CMS를 DAM, CRM, Commerce 및 기타 툴에 연결하여 보다 나은 고객 경험과 콘텐츠 작성을 간소화하는 민첩한 마케팅 에코시스템을 생성합니다. 

    IT 및 규정 준수 책임자: 표준화된 통합 프레임워크 및 이벤트 시스템인 최신 GraphQL 기반 콘텐츠 API를 통해 벤더 또는 기술 종속에서 자유로움을 누릴 수 있습니다.

  • 협업 환경 통합

    콘텐츠 제작, 협업 및 리뷰

    기술 콘텐츠 제작자/관리자: 사용하기 편리한 웹 기반 작성, 편집 및 협업 도구를 통해 워크플로를 간소화합니다. 정보 생성 및 리뷰 프로세스를 자동화하여 정확성을 보장하고, 끝없이 주고받는 과정에서 오류가 발생하기 쉬운 이메일과 수동 인계의 필요성을 없앨 수 있습니다.

    디지털 마케터: 지역 간 협업 시 경계를 허물고 중앙에서 관리되는 캠페인과 지역 맞춤형 캠페인을 조합합니다. 

    IT 및 규정 준수 책임자: 분야 전문가가 콘텐츠를 다시 제어하도록 하여 보안 및 조직의 민첩성을 향상함으로써 운영 비용 절감과 같은 핵심 업무에 집중할 수 있습니다.

  • AI 활용

    검색하는 대신 발견합니다

    기술 콘텐츠 제작자/관리자: 조직의 엔터프라이즈 데이터로 훈련받은 신뢰할 수 있는 채팅 및 저작 지원 기능을 통해 GenAI를 안전하고 안정적으로 책임감 있게 도입합니다. 시맨틱 AI를 통해 고객 경험을 맞춤화할 수 있습니다.

    디지털 마케터: 혁신적인 AI 기반 콘텐츠 경험을 조성하고 고객 참여, 맞춤화 및 비용 효율성을 개선합니다.

    IT 및 규정 준수 책임자: AWS와의 전략적 파트너십을 통해 콘텐츠 관리에 있어 개선된 성과, 에너지 효율성, 확장성 및 고급 AI 기능에 대한 액세스를 실현합니다.

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트리디온을 처음 접하는 고객은 물론 추가적인 기능을 원하는 기존 고객에게도 RWS의 숙련된 팀이 도움을 드립니다. RWS는 고객과 협력하여 고유한 당면 과제를 이해하고, 질문에 답변하고, 콘텐츠 관리 목표를 달성하는 데 도움이 되는 지침을 제공합니다.

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