金融サービス

RWSは、必要なときにご希望のチャネルで選択された言語のコンテンツを提供し、お客様と最高の関係を築きたいと考えています。

また、世界各国の市場の複雑な規制を遵守しつつ、魅力的なコンテンツを提供することがいかに困難であるかを理解しています。

当社は、メッセージを世界中へ効果的に伝えるサービスに、メッセージの作成・管理・配信を効率化するテクノロジーを組み合わせて、金融サービス業界のお客様を毎日24時間体制でサポートしています。

サービス内容

専門性の高い言語サービス

翻訳を担当するのは、市場セクターで用いられる用語や業務展開する地域の規制フレームワークについての知識を備えた経験豊富な言語のスペシャリストです。高度な言語スキルを活用して、財務報告、ファンド関連のコンテンツ、株主とのコミュニケーション、ESGおよびサステナビリティ関連のコンテンツ、消費者向けマーケティング資料に対応します。また、DTPやアクセシビリティ素材、マーケティングメッセージのトランスクリエーションにも対応可能です。

AIを活用した安全な翻訳テクノロジー

業界をリードする機械翻訳（MT）、企業向け翻訳管理システム（TMS）、コンピュータ支援翻訳（CAT）テクノロジーを活用し、多言語コンテンツの安全で拡張性の高いローカリゼーションを実現します。RWSのインテリジェントな言語テクノロジープラットフォームはAIを採用しているため、お客様とともに成長し、組織の言語に適応し、最も機微性の高いデータを安全に保護することができます。

拡張性のある構造化コンテンツ管理

コンテンツの制作、レビュー、翻訳、配信をスピードアップできるため、従業員の生産性が高まり、顧客体験が向上します。企業全体で使いやすい構造化された制作、共同作業、管理を実現するプラットフォームを使用して、コンテンツを管理・共有できるようになります。

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既存のプラットフォームと接続するコネクタ

コネクタでプラットフォームを統合してコンテンツの作成、管理、翻訳プロセスを行えるため、シームレスなワークフローが実現され、顧客体験が向上します。

分野に関する専門知識

資産管理

世界中のオーディエンスに向けた、あらゆるファンド関連コンテンツの作成、翻訳、配信を管理できます。コンテンツプロセスの効率化促進と、市場投入期間の短縮により、株主向けコミュニケーションの効果が向上します。地域市場と国際市場の両方で、マーケティング資料のコンプライアンスを確保できます。

投資銀行

複雑な株式発行や新規株式公開（IPO）、企業の合併・買収（M＆A取引）、その他の資本市場取引の一環として共有される機密・機微情報の翻訳を安心してご利用いただけます。国境を越えたオペレーションとグローバルな規制フレームワークの対応をサポートします。お客様と国際アドバイザーのネットワークとの間で、翻訳ワークフローをシームレスかつ安全に統合します。

リテール銀行、プライベートバンク、コーポレートバンク

世界中のB2CとB2Bの両ユーザー向けの多言語コンテンツの作成と翻訳を最適化します。複数の法域にまたがる複雑な法的および契約上の要求を遵守します。自由裁量的なマルチチャネル・マーケティング資料から、必須の顧客契約および通知まで、あらゆる形式のコミュニケーションをサポートします。

保険

顧客の獲得・維持から保険契約の管理、請求処理、顧客サービスに至るまで、顧客管理の継続的な流れの全体でコンテンツ配信を簡素化します。多言語トレーニングや社内コミュニケーションにより、変化するプラクティスやテクノロジーの進化に従業員を適応させることができます。現地のオーディエンスの文化的ニュアンスに適応し、コンプライアンスに準拠したコンテンツを用いて、新規市場への参入をサポートします。