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Waters Corporation、コンテンツを最大60%再利用して時間とコストを節約

Waters社は、Tridion Docsを使用して発行プロセスを効率化し、規制の厳しい業界で一貫性とコンプライアンスを確保しています。
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企業規模:: 社員数5,700名(2019年)
会社所在地: 全世界
Waters社は、人の心身の健康増進のための分析機器やソフトウェアを開発している大手企業です。同社の製品やサービスは、世界中の何千人もの科学者に利用されているため、提供するテクニカルドキュメントは正確で信頼でき、厳格な規制に準拠したものでなければなりません。
 
ところが、多種多様な制作ツールや、コンテンツ管理プロセス、ワークフローを使用していたため、高品質のドキュメントをタイムリーに提供することが困難になっていました。そこで、より効率的なソリューションを求め、Tridion Docsを採用しました。
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「RWSのおかげで、新しい環境への移行に伴うパラダイムシフトを理解することができました。特に感謝したいのは、RWSが決まった方法を押し付けるのではなく、当社のニーズに応じてシステムを構成する手助けをしてくれたことです」

Joshua Steen氏、Principal Technical Writer兼Tools Specialist、Waters Corporation

課題

  • 市場投入期間を短縮
  • 一貫性を向上させ、規制コンプライアンスを確保
  • 旧式のパブリッシングテクノロジーの置き換え 
  • コンテンツをより効率的にさまざまな言語で再利用

解決策

  • Tridion Docs
  • Antenna House Formatter
  • 翻訳管理テクノロジー

結果

  • ビジネスの敏捷性の向上と市場投入期間の短縮 
  • 原文コンテンツを最大60%再利用
  • 手作業のプロセスの効率化、可視性の向上 
  • より透明性の高いレビュープロセスの実現 
  • 迅速な翻訳 
  • レイアウトや発行にかかるコストの削減