信頼、俊敏、知性。

2020年の終わりに、現在はRWS Groupに所属するSDLのエキスパートたちと話し合い、2021年以降のビジネスにおいて、顧客、ブランド、デジタル、コンテンツに関連するトレンドのうち、何を最優先事項とすべきかを尋ねました。

そこで、3つの重要なテーマが浮かび上がりました。

ブランドが作成するコンテンツと構築する関係に対する信頼が、根本的に重要であるとのことでした。また、組織の業務全体における俊敏性が差し迫った課題であり、コンテンツを最大限に活用して変革的な成果を実現するには、知性が必要になるとの指摘を受けました。