TridionがISO 9001:2015品質管理認定を取得

最新の認定において評価された、顧客、セキュリティ、品質に対するTridionの取り組み

Chalfont Saint Peter、英国
9/20/2023 10:00:00 AM

テクノロジーを駆使して独自の言語サービス、コンテンツサービス、知的財産サービスを提供するリーディングプロバイダのRWSは、このたびTridion Product Development部門がISO 9001:2015認定を取得したことを発表します。Tridionは、共同作業に適したコンテンツ管理と知識管理を通じて、顧客、パートナー、社員の連携を実現する製品です。

ISO 9001:2015認定の取得は、顧客第一主義、リーダーシップチームのコミットメント、継続的な改善に対する全社的な取り組みなど、厳格な品質管理原則の実践が認められた結果です。

「ISO 9001:2015認定に関わる人なら誰もが、この厳しい基準を満たすことがいかに大変か知っています」と、Head of Product for TridionのFrank Clossetは説明します。「Tridionの製品開発チームは、お客様の期待を超えるようたゆまぬ努力を重ね、お客様、セキュリティ、品質に対し献身的に取り組んできました」

あらゆるデジタルチャネルで多言語のオーディエンスにコンテンツを配信できるTridionは、最高レベルのセキュリティ基準に準拠しています。RWSのクラウド運用部門がホストするTridionがSOC 2に準拠することが、これを証明しています。米国公認会計士協会（AICPA）によって開発されたSOC 2は、セキュリティ、可用性、処理の整合性、機密性、プライバシーに基づいて顧客データを管理する方法を規定しています。

TridionのISO 9001:2015認定は、RWSの情報セキュリティ管理システムの構造を規定するISO 27001など、RWS Group全体で使用している標準規格群に追加されます。このほか、RWSは、ISO 17100:2015認定（翻訳サービス）、ISO 18587:2017認定（機械翻訳の出力結果のポストエディット）、ISO 14001:2015認定（環境管理システム）も取得しています。

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RWSについて

RWS Holdings plcは、テクノロジーを駆使した言語サービス、コンテンツ管理サービス、知的財産サービスを提供する、唯一無二のリーディングプロバイダです。当社はコンテンツの変革と多言語データ分析を通じて、AIを活用したテクノロジーと人間の専門知識を組み合わせ、お客様がどこでも、あらゆる言語で理解されるようにすることでビジネスの成長をサポートします。

当社が目指しているのは、グローバルな理解の実現です。文化の理解、企業の理解、技術の理解を組み合わせることにより、当社のサービスとテクノロジーが、顧客の獲得と維持、魅力的なユーザー体験の提供、コンプライアンスの維持、データやコンテンツにおける実用的なインサイトの獲得など、お客様をさまざまな面でサポートします。

過去20年間にわたり、当社は独自のAIソリューションを進化させるとともに、お客様による多言語AIアプリケーションの探求、構築、使用を支援してきました。また、40件以上のAI関連特許と100件以上の査読論文を保有し、お客様のAI導入をサポートしてきた経験と専門知識があります。

世界のトップブランド100社の80%以上、フォーチュン誌の「最も賞賛される企業」20社の4分の3以上、さらに大手製薬会社、投資銀行、法律事務所、特許事務所のほぼすべてが当社を利用しています。クライアントベースは、ヨーロッパ、アジア太平洋、アフリカ、北南米に広がっています。5つの大陸に展開した65を超えるグローバル拠点から、自動車、化学、金融、法律、医療、製薬、テクノロジー、電気通信の各分野のお客様にサービスを提供しています。

1958 年に設立された RWS は、英国に本社を置き、AIM、ロンドン証券取引所規制市場に上場されています (RWS.L)。

詳細については、www.rws.com/jpをご覧ください。