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RWS si impegna ad aiutare i clienti a ottenere i massimi risultati grazie alle sue soluzioni di tecnologia linguistica e per i contenuti. Siamo consapevoli che ogni azienda è unica e ha esigenze diverse in termini di assistenza.
Software as a service (SaaS) in hosting
RWS si impegna ad aiutare i clienti a ottenere i massimi risultati grazie alle sue soluzioni di tecnologia linguistica e per i contenuti, fornendo un pacchetto di assistenza completo.
Assistenza Trados
RWS offre un'ampia gamma di programmi di assistenza tecnica e non tecnica e supporto per aiutarvi a ottenere il massimo dai software di traduzione.
Politiche sull'assistenza
L'Informativa sul servizio di assistenza ai clienti descrive i servizi di manutenzione e supporto forniti da RWS ai propri clienti.
Scaricate l'Informativa sul servizio di assistenza ai clienti
La Politica in materia di release dei prodotti definisce la durata del supporto che sarà disponibile per i prodotti software di RWS implementati in sede con licenza perpetua e a termine e i relativi connettori.
Scaricate la Politica in materia di release dei prodotti in vigore per i prodotti software rilasciati fino al 31 dicembre 2020.
Scaricate la Politica in materia di release dei prodotti in vigore per i prodotti software rilasciati dopo il 1° gennaio 2021.