Produzione industriale

Create contenuti multilingue on-demand in tutti i punti di contatto, dall'esplorazione alla configurazione, alle esperienze connesse e ai servizi post vendita.

Le nostre soluzioni complete nel campo linguistico e dei contenuti possono aiutarvi a soddisfare le esigenze dell'intera catena del valore adottando pratiche software agili e mature, riducendo al contempo i costi e aumentando l'efficienza.

Contatti

Perché scegliere RWS?

Assumete il pieno controllo del ciclo di vita dei contenuti per il settore manifatturiero con un'organizzazione di fiducia.

51 delle 68 principali aziende manifatturiere si affidano a noi.

Stack tecnologico integrato.

Oltre 1.750 linguisti in-house.

Gestione sicura dei contenuti multilingue.

Offriamo una tecnologia di gestione linguistica scalabile e ampiamente compatibile.

Settori di specializzazione

Soluzioni linguistiche e di gestione dei contenuti globali per l'industria 4.0

RWS Industrial Manufacturing Solutions - Global digital experiences

Esperienze digitali globali

Create, traducete e pubblicate contenuti in tutto il mondo per tutto il ciclo di vita dei contenuti, dalle immagini di marketing alle informazioni dettagliate sulle funzionalità e dalla vostra campagna più recente fino a pratiche funzionalità self-service sui dispositivi, utilizzando qualsiasi canale o dispositivo e in qualsiasi contesto.

Automotive Solutions - Digital owner manuals

Manuali operativi digitali

Adottate un approccio high-tech con manuali digitali adattati alla configurazione specifica del vostro prodotto e sempre aggiornati, sul dispositivo abilitato per l'IoT, sul portale clienti e tramite dispositivi mobili, potenziati da funzionalità di realtà aumentata e dalla stampa su richiesta specifica per il prodotto.

RWS Industrial Manufacturing Solutions - Aftersales and aftermarket

Post vendita e aftermarket

Incrementate i margini di produzione con una maggiore efficienza post vendita per i vostri prodotti compatibili con l'IoT. Garantite la disponibilità costante delle informazioni tecniche sui prodotti, dei contenuti della knowledge base e delle procedure aggiornate di riparazione e manutenzione per prevenire i tempi di inattività e migliorare la soddisfazione dei clienti e la fedeltà al marchio.

RWS Industrial Manufacturing Solutions - Multilingual field service

Assistenza sul campo multilingue

Garantite in ogni momento l'accesso multilingue ai documenti per l'assistenza sul campo come richieste di rimborso in garanzia, ticket di assistenza all'helpdesk, registrazioni delle chat o domande frequenti. Consentite al personale di post vendita, gestione dei prodotti e sviluppo di affrontare rapidamente i problemi sistemici al fine di proteggere la reputazione del marchio.

RWS Industrial Manufacturing Solutions - Global communication

Comunicazione globale

Sincronizzate i contenuti multilingue in ambito di marketing, gestione dei prodotti, ingegneria e post vendita per tenere il passo con i cicli di vita dei prodotti più brevi, risparmiare sui costi, offrire traduzioni di qualità e rimanere competitivi.

RWS Industrial Manufacturing Solutions - Software localization and testing

Servizi di test e localizzazione di software

Lanciate simultaneamente i vostri servizi basati su software in qualsiasi lingua e supportate aggiornamenti sicuri e ampiamente automatizzati per la diagnostica, il software integrato e i sistemi di back-end.

Soluzioni

Gestione dei contenuti Web

Personalizzate dinamicamente i vostri contenuti in base ai profili, ai comportamenti di navigazione e ai dispositivi per garantire la coerenza del marchio e dei messaggi attraverso il riutilizzo dei contenuti.

Possiamo aiutarvi a gestire e distribuire automaticamente i vostri contenuti tradotti su Web, dispositivi mobili e altri punti di contatto digitali per tutti i vostri marchi e mercati.

Gestione dei contenuti strutturati

Create, gestite e distribuite su vasta scala informazioni multilingue relative ai prodotti, agli operatori, alle riparazioni e alla manutenzione attraverso interfacce uomo-macchina (HMI), stampa su richiesta, app per dispositivi mobili e canali online con una potente soluzione per la gestione dei contenuti strutturati.

Ora potete ridurre la complessità e i costi con la distribuzione multicanale della documentazione del settore manifatturiero.

Traduzione automatica

Integrate gli strumenti di traduzione automatica direttamente nelle applicazioni più utilizzate dalla vostra organizzazione, per una traduzione sicura e scalabile che vi consente di velocizzare le risposte tra assistenza sul campo, rivenditori al dettaglio, servizi post vendita centrali e help desk, aumentando la soddisfazione dei clienti.

Gestione delle traduzioni

Automatizzate i processi di traduzione eliminando le inefficienti attività manuali e consentite il controllo, la collaborazione e l'efficienza necessari per migliorare significativamente la qualità e la coerenza delle vostre traduzioni.

Affidate ai nostri team e responsabili della localizzazione il compito di gestire, automatizzare e controllare a livello centrale i progetti di traduzione per fornire la massima qualità nel rispetto delle scadenze e del budget.

Test dei prodotti

Consentite ai team di collaborare, comunicare e gestire l'intero processo di localizzazione del software con la massima efficienza in un unico ambiente centralizzato.

Garantite una commercializzazione più rapida del software multilingue, una migliore qualità della localizzazione di software e una maggiore efficienza dei processi. Lo strumento assicura inoltre la conformità alle best practice dell'interfaccia utente grafica (GUI) e delle traduzioni del testo di origine.

"La collaborazione è incredibilmente fluida e siamo in grado di utilizzare le nostre risorse in modo molto più efficiente. Il risultato finale è che possiamo fornire manuali dei prodotti di qualità consona a quella dei nostri carrelli elevatori in tempi molto più rapidi."

Thomas Oswald, Manager, Central Customer Service

"Con queste soluzioni pronte all'uso, possiamo offrire una presenza sul Web coerente in più lingue senza le complessità solitamente associate a un compito così difficile. Inoltre, si integrano perfettamente con tutte le nostre altre soluzioni, un requisito essenziale per creare l'ecosistema digitale completo di cui avevamo bisogno."

Gerard Schram, Web Strategy and Operations Manager