Intralox riduce i costi di desktop publishing del 99% e quelli di traduzione del 79%
producendo contenuti in modo più efficiente, economico e su vasta scala
Intralox è leader a livello mondiale nel settore delle soluzioni di trasporto dei materiali, specializzato in nastri trasportatori modulari in plastica e nei relativi servizi e attrezzature. Il gruppo Comunicazioni tecniche crea e gestisce la documentazione sui prodotti interna e destinata ai clienti, tra cui documentazione dei prodotti, linee guida di progettazione, manuali, policy e procedure.
Con uno slogan come "Reliably Inventive" ("affidabilmente creativi"), non sorprende che Intralox sia costantemente alla ricerca di modi per migliorare i suoi processi. Ecco perché nel 2018 l'azienda ha deciso di rivedere la propria strategia dei contenuti e di trasformare il modo in cui produce, gestisce e distribuisce la documentazione tecnica.
"Il passaggio allo standard DITA e l'implementazione di Tridion ci hanno consentito di acquisire e sfruttare un maggiore controllo. Ci hanno offerto nuovi modi di pensare ai contenuti: come li utilizziamo, chi li crea e come li condividiamo. Ci hanno offerto più flessibilità e opportunità che prima non avevamo."
Sfide
- Scalabilità a pari passo con la crescita dell'azienda
- Aggiornamento della documentazione con modifiche frequenti
- Crescenti costi di traduzione e desktop publishing
- Controllo delle versioni e processi di produzione della documentazione tecnica in compartimenti stagni
- Impossibilità di effettuare o gestire in modo efficace il riutilizzo dei contenuti
Soluzione
- Tridion® Docs
- Gestione delle traduzioni RWS
- Servizi linguistici di RWS
Risultati
- Riduzione dei costi annuali di desktop publishing del 99%
- Risparmio del 79% sui costi di traduzione
- Produttività 3 volte maggiore rispetto agli utenti che non utilizzano Tridion
- Gestione consolidata dei contenuti in una sorgente di dati unificata
- Eliminazione di costi fissi IT per sistemi ridondanti
