Tridion - Il vostro hub per l'esperienza digitale

Tridion è il centro di controllo del vostro marchio per la creazione di esperienze digitali (DX) di nuova generazione. Fungendo da hub DX, unisce sistemi e flussi di lavoro diversi per aiutarvi a raggiungere l'eccellenza operativa e competitiva. 

Offre una gestione dei contenuti globali collegata all'ideazione e alla pianificazione dei contenuti, alla gestione delle risorse, al commercio e ad altre tecnologie di supporto. Stabilite una singola fonte affidabile per il vostro team di marketing e offrite un percorso connesso ai vostri clienti.

Brochure

Un hub per l'esperienza digitale di cui potete fidarvi

NH Hotel Group
In che modo la tecnologia e i servizi di RWS migliorano l'ecosistema digitale di NH Hotel Group, aiutandolo a raggiungere i propri obiettivi aziendali.
Video
"I vostri prodotti sono eccezionali e il relativo supporto da parte vostra è al massimo livello di servizio."
Attrazione e parco a tema numero 1 al mondo
DEPT
"La solida architettura tecnica di Tridion trasformerà la capacità di OMRON di interagire con i clienti nella loro lingua e sul loro dispositivo preferito."
Harvey Turner, Managing Director Design & Technology.
Zimmer Biomet
"Mymobility, un'app mobile su iPhone e Apple Watch, connette i pazienti direttamente ai chirurghi, sulla base dell'hub per l'esperienza digitale Tridion."

Applicazioni aziendali

Percorsi degli utenti connessi Acquisizione di clienti Conversione dei clienti Fidelizzazione dei clienti

Mappare le esperienze dei clienti connessi su più canali e mantenerle coerenti e pertinenti è una sfida per i moderni esperti di marketing che si occupano di miriadi di sistemi, strumenti e formati di contenuti. 

Tridion è il punto di collegamento tra ideazione, pianificazione, creazione, traduzione e distribuzione dei contenuti e vi consente di garantire continuità in tutte le fasi del percorso del cliente.

Acquisire clienti è difficile e costoso. È necessario sia un marchio forte che una comunicazione impeccabile. Molte aziende incontrano difficoltà a causa della frammentazione dei processi interni e dei silos nei reparti di marketing, sviluppo dei prodotti, assistenza ai clienti e vendite. 

SDL Tridion consente di superare i confini tecnologici e i silos organizzativi. Unisce diverse soluzioni efficaci da tutte le parti della vostra azienda per soddisfare i vostri clienti.

Convertire i visitatori Web in clienti è un compito difficile. Le persone vogliono essere coinvolte e informate, non convinte a comprare. L'approccio commerciale incentrato sul prodotto non funziona più. 

Con Tridion, potete aumentare il flusso di entrate online offrendo esperienze coinvolgenti, supportate dalle funzionalità commerciali del vostro sistema di e-commerce o dal sistema di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM), con l'ausilio di informazioni dettagliate sui prodotti.

Un rapporto di lunga durata con il cliente offre molti vantaggi. Nel quadro di una strategia a lungo termine che non fa affidamento esclusivamente sull'acquisizione di nuovi clienti, un miglior valore del ciclo di vita del cliente fa aumentare i vostri ricavi. 

Utilizzate Tridion per fornire ai clienti opzioni self-service di livello superiore e informazioni su prodotti e servizi di alta qualità personalizzate in base agli acquisti e alle esigenze dei clienti.

Caratteristiche principali

Centralizzazione dei contenuti di marketing

La centralizzazione dell'accesso ai contenuti di marketing da vari sistemi contribuisce a unificare i processi e a ridurre i sovraccarichi e i costi delle operazioni di marketing. 

Con Tridion potete controllare l'intero ciclo di vita della composizione dei contenuti, dall'ideazione, creazione, revisione, gestione e distribuzione in modo scalabile e agile, tramite il collegamento a vari strumenti e sistemi di marketing.

Document charts outward arrows

Orchestrazione omnicanale

Rendete possibili esperienze del marchio di livello superiore indipendentemente dal numero di canali o di fonti di contenuti di marketing. 

I contenuti headless di Tridion indipendenti dal formato e la tecnologia BluePrinting® consentono un'orchestrazione dinamica delle esperienze del marchio in modo coerente. Offre un'ampia gamma di casi di utilizzo, dalla distribuzione omnicanale alla ricerca intelligente fino alle interazioni sui dispositivi intelligenti, il tutto da un'unica fonte.

Tick circular arrows

Interoperabilità superiore

Invece di affidarsi a integrazioni ad hoc tra i vostri strumenti tecnologici per il marketing, la nostra soluzione funge da vero hub che riunisce tutto questo. 

Il framework di integrazione di Tridion vi consente di creare un flusso di lavoro senza problemi nell'intero processo di ideazione, creazione, traduzione, personalizzazione e distribuzione dei contenuti. I clienti sperimentano un percorso costante e continuo, mentre i dipendenti possono concentrarsi sull'aggiunta di valore invece di copiare e incollare i contenuti.

Desktop mobile

Content as a Service (CaaS)

Create una base di marketing flessibile e versatile che consenta di adattarsi rapidamente alle tendenze di mercato in evoluzione con il minimo sforzo. 

L'offerta Content as a Service di Tridion supporta qualsiasi modello di business che richiede informazioni in più formati e su qualsiasi numero di punti di contatto. Create facilmente esperienze headless con un'unica fonte con il minimo sforzo grazie alla nostra tecnologia sicura e senza problemi.

Asterisk inward arrow

Vantaggi principali

Create un percorso continuo per il cliente e soddisfate le esigenze dei vostri clienti.
Screen arrow up
Gestione delle versioni e riutilizzo dei contenuti.
Connectors
Collaborazione strutturata per esperti in materia.
Globe circles
Contenuti adattivi per qualsiasi canale.
Shield padlock
Governance e sicurezza delle informazioni.
Binoculars
Ricerca efficace e facile accesso.
Scoprite di più sui sei fattori essenziali da prendere in considerazione per assicurare una reale continuità del percorso cliente