Tridion: guida introduttiva

Si tratta di una rapida conversazione per conoscerci. Vi chiederemo quali sono le vostre priorità aziendali e la vostra strategia globale dei contenuti e digitale.

In questa fase, approfondiremo il vostro ciclo di vita dei contenuti. Vi chiederemo inoltre come devono essere distribuiti i contenuti. In genere, i clienti desiderano gestire i contenuti per siti Web pubblici, intranet, siti di supporto, app per dispositivi mobili e distribuzione in PDF, per citarne alcuni. Ma sentitevi liberi di parlare anche delle vostre aspirazioni! Alcuni nostri clienti forniscono contenuti tramite display nei punti vendita, chioschi aeroportuali, sistemi di infotainment per auto e TV.

Collaboriamo con voi in qualità di team. Tenendo presente questo aspetto, svilupperemo un modello di ROI con misure sia quantitative che qualitative. Vi aiuteremo a sviluppare modelli per poter comunicare i vantaggi alla vostra azienda.

Gli esperti di Tridion vi presenteranno la soluzione giusta per affrontare le sfide identificate. Effettueremo una presentazione per collegare la nostra tecnologia alle vostre esigenze e la dimostrazione del prodotto a livello aziendale e tecnico. Incoraggiamo sempre una discussione vivace, per consentirvi di essere a vostro agio nella soluzione che scegliete.

Il vostro team potrebbe richiedere l'accesso a un sandbox Tridion dedicato per provare il prodotto o addirittura eseguire un progetto proof-of-concept (PoC) completo. Durante questo processo guideremo il vostro team attraverso esercizi e casi di utilizzo in modo che comprenda come lavorare con il prodotto.

In questa fase collaboreremo con i team tecnici interni per garantire la conformità alle policy. Siamo lieti di compilare tutti i questionari sulla sicurezza e di fornirvi credenziali come le certificazioni ISO 27001, la conformità SOC2 e altro ancora. Abbiamo soddisfatto alcuni dei requisiti più rigorosi in passato e siamo certi che soddisferemo le vostre esigenze.

Questo è il momento in cui cataloghiamo i requisiti e forniamo dettagli sulle integrazioni desiderate. Collaboreremo con voi anche sul modello lavorativo più adatto. Alcuni clienti apprezzano il modello "guanto bianco" in cui il nostro team si occupa di tutto. Altri preferiscono un modello in cui un partner o il team interno svolge il lavoro mentre noi assumiamo un ruolo di supporto. Ma di gran lunga, la maggior parte delle aziende opta per un modello misto in cui utilizziamo le migliori competenze di vari team per una soluzione ottimale.

Non tutti i clienti sono alla ricerca di un'implementazione globale dei propri contenuti, ma quelli che lo sono apprezzano il fatto che RWS sia uno dei maggiori fornitori di servizi linguistici. Ancora più importante è il software di gestione delle traduzioni che consente agli utenti Tridion di richiedere traduzioni di contenuti in modo efficiente. E sì, se avete traduttori interni o disponete di un altro fornitore di servizi linguistici, saremo in grado di supportarli.

In questa fase, possiamo aiutarvi a sviluppare i flussi di lavoro giusti e le autorizzazioni per soddisfare le vostre esigenze interne e trovare la strategia adatta alla vostra struttura organizzativa. Che si tratti di un'organizzazione altamente centralizzata o di un "controllo centralizzato con flessibilità regionale", ci assicuriamo che la tecnologia si adatti al vostro modello operativo.

Se si dispone di grandi quantità di contenuti o se si desidera categorizzare i contenuti in modo efficiente, i nostri esperti possono consigliarvi su come bilanciare i metadati dei contenuti con una struttura tassonomica. Siamo anche lieti di affrontare argomenti relativi a Smart Tagging, intelligenza artificiale semantica e ricerca avanzata.

Se necessario, possiamo anche fornire assistenza con SEO, progettazione UX, localizzazione di media, traduzione creativa, analisi di usabilità, test dei prodotti globali, eLearning e altri argomenti che possono essere importanti per il successo del progetto e della strategia aziendale più ampia. Il nostro team ha un'attenzione globale e ha la competenza necessaria per aiutare a cogliere le sfumature delle implementazioni internazionali.

RWS offrirà una proposta su misura che può includere i dettagli di implementazione di RWS Professional Services e un approccio collaborativo con un partner, scelto da voi o consigliato da noi, per iniziare non appena siete pronti!

Il nostro team globale vi aiuterà ad affrontare qualsiasi sfida. Inoltre, durante tutto l'anno ospitiamo eventi e webinar per tenervi aggiornati sulle nuove release delle funzioni e su altri sviluppi rilevanti. Vi verrà inoltre assegnato un Account Director per garantire il vostro successo continuo!