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RWS s'engage à aider ses clients à obtenir des résultats optimaux, grâce à ses solutions technologiques linguistiques et de gestion du contenu. Nous savons également que toutes les entreprises sont uniques, et qu'à ce titre, elles présentent des exigences d'assistance spécifiques.
Logiciel en tant que service (SaaS) hébergé
RWS s'engage à aider ses clients à obtenir des résultats optimaux, grâce à ses solutions technologiques linguistiques et de gestion du contenu, fournissant une offre d'assistance complète.
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RWS propose une grande variété de programmes d'assistance et de support, à la fois techniques et non techniques, pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos logiciels de traduction.
Politiques d'assistance
La politique en matière de services d'assistance client décrit les services d'entretien et d'assistance que RWS fournit à ses clients.
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La politique relative aux versions des produits définit la durée des services d'assistance disponibles pour les logiciels RWS sur site avec licence perpétuelle ou à terme, ainsi que les connecteurs associés.
Téléchargez la politique relative aux versions des produits en vigueur pour les logiciels commercialisés jusqu'au 31 décembre 2020.
Téléchargez la politique relative aux versions des produits en vigueur pour les logiciels commercialisés à partir du 1er janvier 2021.