SDL Tridion nommé « Contender » dans un rapport sur les plateformes intranet

SDL (LSE : SDL), la société intelligente des langues et du contenu, annonce que SDL Tridion a été nommé « Contender » dans le rapport The Forrester Wave™ : Intranet Platforms, Q2 2020. Forrester Research a publié son premier rapport consacré à l'analyse des plus importants fournisseurs de plateformes intranet, dans lequel sont mises en avant la structure personnalisable de SDL Tridion, son architecture de l'information efficace ainsi que sa capacité à aider les clients à accélérer leur cadence d'innovation. 

SDL Tridion, un système de gestion de contenus à la fois structurés et non structurés, est utilisé par de nombreuses grandes marques mondiales, y compris Philips, Panasonic et Nielsen. Il établit le fondement des intranets et de la collaboration nouvelle génération, et prend en charge les services de contenu granulaire pour la documentation produit, les informations d'entretien et d'assistance, l'apprentissage et la formation, les politiques et les procédures. 

Selon le rapport The Forrester Wave™ : Intranet Platforms : « Lorsqu'une entreprise possède une plateforme intranet desservant des secteurs d'activité mondiaux, souvent complexes, et nécessitant une modélisation de contenu rigoureuse, elle devrait se tourner vers SDL ». Le rapport a évalué 12 fournisseurs mondiaux de plateformes intranet et leurs performances dans trois domaines majeurs (offre actuelle, stratégie et présence sur le marché) en les classant parmi les catégories « Leaders », « Strong Performers » (les plus performants), « Contenders » (compétiteurs) et « Challengers ». Les fournisseurs ont été analysés sur la base de 26 critères, dont les services de contenu collaboratif, l'intégration et l'interopérabilité, la personnalisation, le modèle de déploiement et la vision produit. 

Cette étude révèle en outre que : 

« SDL est une plateforme de contenu aboutie, fournissant des cas d'utilisation en interne et en externe pour l'expérience numérique, et réputée pour ses performances en traduction. » 

« En adoptant une structure conçue pour le cloud et personnalisable, ses clients bénéficient d'une cadence d'innovation accélérée. Ses investissements se poursuivent dans les domaines de différenciation actuels… notamment une architecture de l'information efficace, un solide écosystème de partenaires internationaux et des services de traduction avancés. » 

« La maîtrise du marché de SDL s'illustre par des points forts que peu d'autres fournisseurs peuvent revendiquer, en particulier ses services de référentiels globaux, son approche structurée de la création de contenu, son architecture de l'information, son assistance aux développeurs et son utilisation relativement avancée de l'intelligence artificielle. » 

« Une activité axée sur la connaissance repose sur un accès instantané aux informations commerciales essentielles pertinentes, et sur la capacité à trouver le contenu recherché », déclare Marcus Hearne, vice-président senior de la gestion des solutions et des produits chez SDL. « SDL Tridion répond à ces exigences d'une manière radicalement différente du partage d'informations traditionnel basé sur des documents, et nous sommes ravis d'être reconnus sur ce marché pour notre capacité à favoriser la collaboration et l'innovation. » 

SDL Tridion propose une gestion de contenu par composant étroitement intégrée et de bout en bout, en plus des fonctionnalités de publication traditionnelles sur intranet et sur le Web, à travers des opérations en ligne simples : création, révision, gestion des versions, traduction et gestion de la publication… le tout pris en charge par la norme DITA XML. Une interface de type Microsoft Word permet aux spécialistes du domaine de partager facilement leur expertise avec l'ensemble de l'organisation. Des équipes distribuées d'auteurs et de relecteurs peuvent travailler simultanément sur le même document grâce à des commentaires et au suivi et à la fusion des modifications, pour assurer qu'une seule version correcte d'un document n'existe à tout moment donné. Les clients bénéficient également de traductions de qualité ainsi que du déploiement vers plusieurs terminaux tels que leurs intranets, portails de connaissances, documents, PDF, sites Web, applications, chatbots et appareils IoT.