Todos a una
CommScope establece un único sistema de gestión de contenidos para todos sus equipos de publicaciones técnicas
Tamaño de la empresa:
Más de 30 000
Región de la empresa:
Mundial
CommScope diseña, fabrica, instala y ofrece asistencia a la infraestructura de hardware y a la inteligencia de software que permite que nuestra sociedad digital interactúe.
Es una empresa de adquisiciones. Esto ha provocado que haya varios equipos de publicaciones técnicas, cada uno con sus propios procesos y herramientas para gestionar la documentación de los productos, lo que ha multiplicado los costes de la gestión de contenidos y ha generado una pérdida de esfuerzo debido a la falta de sincronización entre los diferentes equipos.
Era necesario consolidarlos todos en un único sistema de gestión de contenidos por componentes empresariales (CCMS).
«Tridion Docs nos dio la ventaja que necesitábamos para demostrar a las partes interesadas que este era sistema sobre el que queríamos crear nuestra solución empresarial».
Retos
- Varios equipos
- Varios sistemas
- Escasa visibilidad de los proyectos
- Contenido de marca difícil de gestionar
Solución
- Tridion Docs
Resultados
- Una «única fuente de conocimientos» establecida para toda la documentación técnica
- Relaciones de trabajo optimizadas
- 20 % de reutilización de contenido por trimestre
- 60 % de ahorro en costes de alojamiento
- Implementación en el plazo de un mes
