SDL (LSE: SDL), líder mundial en creación, traducción y entrega de contenidos, se ha asociado con Tagence, Inc., expertos en ayudar a las organizaciones del sector público y privado a nivel local, federal y estatal a gestionar datos y contenidos en todo el mundo. La colaboración entre SDL y Tagence permitirá que gobiernos y empresas creen, gestionen y entreguen contenido rápidamente dentro de un entorno de edición estructurado, basado en SDL Tridion Docs, un sistema de gestión de contenidos por componentes (CCMS) basado en DITA.
Interactuar con audiencias internas y externas en varios idiomas presenta desafíos complejos y costosos para las organizaciones. Sobre todo en los sectores regulados. Una pequeña actualización en el documento de una directiva o una política puede suponer que transcurra un año hasta que se realicen todos los cambios en todas las versiones. Esta asociación aborda estos desafíos y ofrece a los clientes un entorno de gestión de contenidos estructurados para reducir de forma sustancial su ciclo de contenido, desde la solicitud hasta la finalización, en algunos casos de un año a unos días.
«Estamos encantados de colaborar con SDL y su enfoque de edición inteligente y estructurado para resolver los problemas de contenido altamente complejos a los que se asocian las empresas comerciales y los gobiernos», afirma Jennifer Rhodes, vicepresidenta ejecutiva de Tagence. «Al combinarlo con nuestra pasión por unir tecnología con un verdadero conocimiento del negocio, podemos garantizar que los clientes puedan lograr resultados empresariales transformacionales».
Tagence brinda un enfoque inteligente para guiar y gestionar el crecimiento exponencial de contenidos no gestionados. Entre los servicios de Tagence se incluye la gestión de cambios, eDiscovery y análisis de repositorios, cumplimiento normativo y migración de contenidos, y archivado de información. Con SDL Tridion Docs, los gobiernos y las empresas ahora pueden avanzar hacia un entorno de edición estructurado y controlado, centralizando la creación, la revisión, la traducción y la entrega de contenidos a audiencias internas y externas. El enfoque de Tagence permite a las organizaciones cumplir con las directivas de seguridad y los estándares de cumplimiento más exigentes, como el estándar S1000D, la gestión de registros que cumple la normativa 5015.2, la ley HIPAA y las normativas sobre IPI e IMP.
«Las organizaciones que tratan contenido restringido y muy delicado se enfrentan a desafíos especialmente complicados. Cada unidad de contenido debe gestionarse de forma segura durante todo su ciclo de vida. Imagina miles de unidades de contenido, en múltiples idiomas y formatos. Es prácticamente imposible que las organizaciones puedan gestionarlas sin un enfoque estructurado», explica Thomas Labarthe, director de ingresos de SDL. «Nuestra colaboración aborda directamente estos desafíos y ofrece a los clientes un entorno para gestionar con eficacia su compleja cadena de suministro de contenidos, desde la creación y la gestión de documentos hasta la entrega».
Tagence utiliza la experiencia en el sector y las prácticas de gestión de cambios para transformar el contenido y reducir los silos entre departamentos con el fin de crear un trayecto del cliente continuo. SDL Tridion Docs permite a las empresas ocuparse de planificar publicaciones, crear contenidos, gestionar versiones, ensamblar publicaciones y aplicar flujos de trabajo, todo ello desde un sistema centralizado. Los profesionales experimentados de Tagence prestan apoyo a las organizaciones en la identificación de información redundante y que no cumpla las normas, e implementan soluciones eficaces de contenidos. Tagence comenzará a implementar productos de SDL como parte de su objetivo para ayudar a los clientes globales a reducir el riesgo, mejorar su perspectiva y aumentar la productividad.
Acerca de Tagence, Inc.
Tagence proporciona soluciones de gestión de contenidos, análisis de procesos empresariales, automatización y servicios de asesoramiento para clientes comerciales, gubernamentales y sin ánimo de lucro. Organizaciones tan diversas como el Departamento de Defensa de los Estados Unidos, el Departamento de Asuntos de Veteranos de los Estados Unidos, la Comisión de Bolsa y Valores y la National Geographic Society confían en Tagence para resolver sus problemas empresariales con la combinación adecuada de tecnología y experiencia. Con la ayuda de nuestro experimentado equipo, nuestros clientes mitigan los riesgos, se vuelven más eficientes y obtienen una nueva perspectiva del contenido empresarial. Síguenos en Twitter, LinkedIn y Facebook.