SDL (LSE: SDL), líder global en creación, traducción, gestión y entrega de contenidos, lanza hoy SDL Tridion Sites 9.1, su plataforma de gestión de contenidos web más reciente. Pensada para impulsar la eficiencia en beneficio de los responsables de marketing y los equipos digitales, ahora proporcionar a los usuarios acceso centralizado a contenidos y repositorios de datos desde cualquier parte de su organización, por lo que ofrecer contenidos digitales muy relevantes a un público global es todavía más sencillo.
A pesar de la intención de ofrecer experiencias digitales personalizadas, los responsables de marketing aún tienen dificultades para gestionar la rápida velocidad del contenido necesario para interactuar con el cliente internacional. La culpa recae sobre los conjuntos de tecnologías inconexos, el acceso a sistemas de terceros y los procesos manuales, que generan una ineficiencia notable a lo largo de la cadena de suministro de contenido.
La versión más reciente de SDL Tridion Sites responde a estos desafíos al crear un puente entre los silos organizativos y los tecnológicos. Elimina la ineficiencia a lo largo de todo el proceso de marketing de contenido mientras aprovecha al máximo las inversiones de TI existentes. Más concretamente, SDL Tridion Sites 9.1 concede a los responsables de marketing la capacidad para:
- Automatizar el marketing basado en los contenidos: reduce el esfuerzo manual, elimina los contenidos duplicados y facilita una colaboración sencilla entre equipos globales mediante el uso de un entorno unificado, que permite acceder rápidamente a la información disponible en cualquiera de los contenidos o los repositorios de datos.
- Usar de manera más inteligente los contenidos: combina diferentes tipos de contenidos fácilmente para crear experiencias enriquecidas orientadas a los medios de comunicación a través de las diferentes etapas del trayecto del cliente.
- Interactuar de nuevas formas: interactúa de forma rápida y sencilla a través de cualquier canal o dispositivo digital existente o emergente con conversaciones inteligentes para crear una imagen de marca recomendable y de confianza.
- Explorar nuevos ingresos digitales: añade rápidamente capacidades de comercio electrónico a los canales digitales, de forma que contribuyan al crecimiento empresarial.
El nuevo marco de integración de SDL Tridion permite a los responsables de marketing conectar SDL Tridion Sites con facilidad a una amplia variedad de tecnologías. Con este marco en cuenta, SDL lanza conectores para SAP Commerce Cloud, Salesforce CRM, y un conector para Aprimo DAM próximamente. La comunidad de socios ya ha desarrollado una integración para Bynder DAM, y se crearán más en el futuro.
«Nos complace anunciar importantes mejoras para SDL Tridion Sites, que facilitarán que todos puedan publicar todo tipo de contenidos digitales en cualquier mercado y a lo largo de la cadena de suministro de contenido», informó Jim Saunders, director de productos de SDL. «Por ejemplo, el trabajo diario de los editores web se simplifica gracias a una vista única de todos los activos combinada con capacidades optimizadas de gestión, edición, traducción y entrega de contenidos. Los conectores, complementos y aceleradores predefinidos garantizan la activación rápida y la actualización sencilla de estas integraciones».
«Las empresas tienen problemas al tratar con una mezcla de tecnologías, sistemas y procesos. Precisamente, esto impide que muchas de ellas lleguen a proporcionar las experiencias excepcionales que los clientes desean ahora mismo», explicó Marc Vieleers, director ejecutivo de EXLRT. «SDL Tridion Sites 9.1 ayuda a las empresas a conseguir esa agilidad empresarial tan necesaria, evitar la dependencia de un proveedor y trabajar de manera más inteligente con operaciones relativas a contenidos, simplemente mediante la conexión de sus actuales tecnologías. Despeja el camino para que los clientes vivan experiencias altamente interactivas y orientadas a los medios de comunicación muy atractivas».
SDL Tridion Sites es una potente solución de gestión de contenidos web. Prueba de ello es su aparición continua entre los proveedores de WCM más destacados del Cuadrante Mágico de Gartner sobre gestión de contenidos web desde el año 2001, así como su reciente reconocimiento como una de las dos mejores plataformas de WCM según la empresa analista del sector, Ars Logica. SDL Tridion Sites 9.1 permite a las empresas crear y gestionar eficazmente contenido combinado orientado al producto, de marketing y de comercio en plataformas web, digitales y móviles de todo el mundo para ofrecer una experiencia digital continua. Se adapta a cualquier número de sitios, canales, idiomas y marcas, y gracias a su elevada interoperabilidad protege las inversiones actuales en tecnología.