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Waters Corporation spart Zeit und Kosten mit bis zu 60 % Wiederverwendung von Inhalten

Waters optimiert Publikationsprozesse mit Tridion Docs, um Konsistenz und Compliance in einer stark regulierten Branche sicherzustellen.
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Unternehmensgröße: 5.700 Mitarbeiter (2019)
Unternehmensregion: Weltweit
Waters ist ein führender Entwickler von Analysegeräten und Software zur Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens von Menschen. Tausende Wissenschaftler auf der ganzen Welt verlassen sich auf diese Produkte und Dienstleistungen. Daher ist es unerlässlich, dass die technische Dokumentation genau, zuverlässig und mit strengen Auflagen konform ist.
 
Doch mit mehreren verschiedenen Tools für Inhaltserstellung, Content Management-Prozesse und Workflows war die Bereitstellung hochwertiger, zeitnaher Veröffentlichungen schwierig. Deshalb wandte sich Waters Corporation an Tridion Docs, um eine effizientere Lösung zu finden.
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„RWS hat uns dabei geholfen, den Paradigmenwechsel nachzuvollziehen, der für die Umstellung auf diese neue Umgebung erforderlich war. Wir waren insbesondere davon beeindruckt, dass sie bereit waren, das System gemäß unseren Anforderungen zu konfigurieren, statt uns in eine bestimmte, vordefinierte Schablone zu zwingen.“

Joshua Steen, Principal Technical Writer und Tools Specialist, Waters Corporation

Herausforderungen

  • Kürzere Markteinführungszeit
  • Höhere Konsistenz und Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Ersetzen von veralteten Veröffentlichungstechnologien 
  • Effizientere Wiederverwendung von Inhalten in verschiedenen Sprachen

Lösung

  • Tridion Docs
  • Antenna House Formatter
  • Übersetzungsmanagement-Technologie

Ergebnisse

  • Verbesserte Unternehmensflexibilität und Markteinführungszeit 
  • Wiederverwendung von bis zu 60 % des Ausgangstexts
  • Optimierte manuelle Prozesse und erhöhte Transparenz 
  • Transparentere Review-Prozesse 
  • Schnellere Übersetzungen 
  • Geringere Layout- und Publikationskosten