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United Imaging Healthcare beseitigt dank Tridion Docs doppelte Arbeit

United Imaging Healthcare nutzt strukturierte Inhalte, um die Effizienz und Inhaltskonsistenz zu verbessern.
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Branche: Life Sciences
United Imaging Healthcare entwickelt und produziert ein breites Portfolio fortschrittlicher medizinischer Bildgebungsprodukte, für die es Handbücher in mehreren Sprachen bereitstellt. 
 
Das Unternehmen nutzte manuelle Dokumentenmanagement-Prozesse und ein unstrukturiertes Inhaltsmodell – Inhalte wurden in Dateien erstellt und gespeichert, die keinem vordefinierten Datenmodell folgen. Dies führte dazu, dass Zeit und Ressourcen verschwendet wurden, um Inhalte neu zu erstellen und Übersetzungen erneut weiterzuleiten.
 
United Imaging Healthcare entschied sich mit Tridion Docs für strukturierte Inhalte, um doppelten Arbeitsaufwand zu vermeiden.
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„Bei der Einführung unserer Produkte in einen globalen Markt standen wir vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige technische Dokumente zu entwickeln. RWS verfügt über ein ausgereiftes Angebot an Content Management-Lösungen sowie ein Team für die lokalisierte Bereitstellung und den technischen Support.“

Guan Lei, Technical Communication Center, United Imaging Healthcare

Herausforderungen

  • Doppelter Aufwand beim Erstellen, Überprüfen und Verwalten von Inhalten 
  • Inkonsistente Inhaltsbeschreibungen 
  • Erneute Einreichung von Übersetzungen 
  • Hohe Gemeinkosten aufgrund von ineffizienten Schreibvorgängen

Lösung

Ergebnisse

  • Mehr Prozesseffizienz 
  • Konsistente Inhalte dank modularer Inhaltserstellung 
  • Integriertes Übersetzungsmanagement und geringere Übersetzungskosten 
  • Veröffentlichung über mehrere Kanäle