SDL Tridion in Bericht zu Intranet-Plattformen als „Contender“ genannt

SDL (LSE: SDL), der Marktführer in den Bereichen Übersetzungstechnologie und -services sowie Content Management, gibt bekannt, dass SDL Tridion im Anbietervergleich The Forrester Wave™: Intranet Platforms, Report für Q2/2020, als „Contender“ aufgeführt wird. Dieser Bericht – der erste von Forrester Research, in dem die wichtigsten Anbieter für Intranet-Plattformen analysiert werden – verweist dabei auf das anpassbare Framework von SDL Tridion, seine starke Informationsarchitektur und die Fähigkeit, Kunden bei der Beschleunigung von Innovationen zu unterstützen. 

SDL Tridion, ein Content Management System, das sowohl strukturierte Inhalte (Structured Content) als auch unstrukturierte Inhalte verwaltet, kommt bei zahlreichen führenden Weltmarken zum Einsatz, darunter Philips, Panasonic und Nielsen. Es schafft die Grundlage für Intranets der nächsten Generation und die Zusammenarbeit der Zukunft und unterstützt die Verwaltung detaillierter Inhaltsdienstleistungen für die Produktdokumentation, Service- und Support-Informationen, Lern- und Schulungsinhalte sowie Richtlinien und Verfahren. 

Im Bericht „The Forrester Wave™: Intranet Platforms“ heißt es: „Unternehmen sollten SDL in Betracht ziehen, wenn ihr Intranet eine gründliche Modellierung von Inhalten erfordert, weil es für globale, häufig komplexe Geschäftsbereiche eingesetzt wird.“ In dem Bericht, der die Kategorien „Leaders“, „Strong Performers“, „Contenders“ und „Challengers“ umfasst, wurden 12 globale Anbieter von Intranet-Plattformen und ihre Fähigkeiten in drei wesentlichen Kategorien bewertet (aktuelles Angebot, Strategie und Marktpräsenz). Die Dienstleister werden anhand von 26 Kriterien analysiert, darunter Content-Services für die Zusammenarbeit, Integration und Interoperabilität, Personalisierung, Bereitstellungsmodell und Produktvision. 

Weitere Ergebnisse der Analyse: 

„SDL ist eine ausgereifte Inhaltsplattform, die für intern und extern fokussierte Anwendungsfälle für die Digital Experience geeignet ist und sich besonders durch ihre starke Übersetzungskompetenz hervorhebt.“ 

„Ihre Umstellung auf ein vornehmlich cloudbasiertes, anpassbares Framework bedeutet, dass Kunden von schnelleren Innovationen profitieren können. Die Investitionen im Bereich der gegenwärtigen Alleinstellungsmerkmale werden fortgeführt … was eine starke Informationsarchitektur, ein robustes globales Partnernetzwerk und moderne Übersetzungsdienstleistungen einschließt.“ 

„Die Marktreife von SDL zeigt sich in Stärken, die nur wenige andere Dienstleister für sich behaupten können, insbesondere seinen umfassenden Datenbank-Services, dem strukturierten Ansatz zur Inhaltserstellung, seiner Informationsarchitektur, der Unterstützung für Entwickler und einem relativ ausgereiften Einsatz von KI.“ 

„Wissensbasierte Mitarbeiter benötigen Sofortzugriff auf die richtigen geschäftskritischen Informationen in ihrer Sprache und müssen in der Lage sein, Inhalte zu finden“, kommentiert Marcus Hearne, SVP of Product and Solutions Management, SDL. „SDL Tridion unterstützt diesen Ansatz auf eine radikal andere Weise, wenn man den Vergleich zum traditionellen Informationsaustausch auf Dokumentbasis zieht, und wir freuen uns, dass unsere Fähigkeit, Zusammenarbeit und Innovationen voranzutreiben, in diesem Markt Anerkennung findet.“ 

SDL Tridion bietet ein fest integriertes, durchgängiges Component Content Management, zusammen mit traditionellen Intranet- und Web-Publishing-Funktionen. Dafür sorgt die einfache, webbasierte Verwaltung von Inhaltserstellung, Überprüfung, Versionsverfolgung, Übersetzung und Publikation – unterstützt vom DITA-XML-Standard. Mithilfe einer Benutzeroberfläche im Stil von Microsoft Word können Experten ihr Wissen ganz leicht über das ganze Unternehmen hinweg einbringen. Geografisch verteilte Teams von Autoren und Lektoren können gleichzeitig am selben Dokument arbeiten und dabei Kommentare austauschen, Änderungen nachverfolgen und zusammenführen und so sicherstellen, dass zu einem beliebigen Zeitpunkt nur eine einzige korrekte Version eines Dokuments existiert. Außerdem profitieren Kunden von cleveren Übersetzungsfunktionen sowie der Bereitstellung über verschiedene Endpunkte wie ihr Intranet, Wissensportale, Dokumente, PDF-Dateien, Websites, Apps, Chat-Bots und IoT-Geräte.