RWS 隐私声明

本隐私声明解释了 RWS Holdings PLC 及其子公司（下文合称或单称“RWS”或“我们”，具体视情况而定）（子公司指《2006 年英国公司法》第 1159 节中定义的子公司）提供支持等服务时，许可我们的产品时，处理有关我们产品和服务的查询时以及采用其他手段时，例如在展销会上获取您的数据时，为什么及如何处理我们通过网站、应用程序、软件以及在线服务收到的个人数据。这些都是 RWS 作为数据控制方会遇到的情况。

RWS 还提供一些语言的在线翻译服务。在提供这些服务时，RWS 是我们在第 6 节中所述的数据处理方。

RWS 集团是跨国集团公司，旗下公司共同运营以提供我们的产品和服务。本隐私声明适用于 RWS 集团内的所有公司。如需了解各个公司的详情，请访问 RWS 公司。 

RWS 在处理任何个人数据时，目标都是保护个人隐私。本隐私声明旨在解释我们处理您数据的程度以及我们处理您个人数据的方式，使您能够行使应有的控制权。

RWS 遵守处理发生地的适用法律。这包括但不限于《2018 年英国数据保护法》、《欧盟通用数据保护条例》和加利福尼亚州的《加州消费者隐私法案》，只要它们适用于我们的活动。本声明解释了我们在此法律原则下的义务和您的权利。

本隐私声明适用于我们作为数据控制方收集和处理您的个人数据时与您进行的所有互动：

  • 当您首次访问 RWS 网站时，网站上会显示一条 Cookie 消息，告诉您 RWS 将如何处理您留在 Cookie 中的个人数据。当您使用该网站时，RWS 将根据本隐私声明的条款处理您的个人数据，RWS 网站上亦提供了跳转到本隐私声明的链接。
  • 您在我们的网站上活动期间，例如填写联系表，填写网络研讨会注册表，参加比赛，下载文档或媒体文件，或者通过其他社交应用程序、服务或网站分享您的个人数据时，我们会通知您，我们正在收集您的个人数据，同时我们向您提供跳转到本隐私声明的链接。当您提供个人数据或以其他方式继续进行这项活动时，即表示您确认您已阅读并理解本隐私声明。
  • 在我们的网站上，您可以注册使用我们提供的各种服务，也可以购买软件。如需使用这些服务，您可能必须开设用户帐户和/或获取 ID。首次使用这些服务时，系统会显示一条隐私权消息，并要求您确认您了解我们对您个人数据的使用。

本隐私声明不适用于我们股东的个人数据，我们的员工或求职者的个人数据，也不适用于 RWS 作为数据处理方或我们客户的子数据处理方根据独立的“数据处理协议”参与的处理。

13 周岁以下儿童可访问我们的网站，使用我们的在线翻译服务。

儿童必须先征得父母或监护人的同意，然后才能向我们提供个人数据或信息，方法是将其输入我们网站上的表格或输入我们的翻译服务中。个人信息是指您的姓名、地址、年龄、电话号码、电子邮件地址和其他您特有的信息。如果您没有得到父母或监护人的同意，则不可向我们提供个人信息。

所有其他 RWS 网站均不面向儿童，RWS 不会有意收集儿童的个人数据。如果我们发现自己收集了儿童的个人数据，我们会尽快删除这些信息。如果您有任何疑虑或认为孩子已向我们提供了个人数据，请联系 privacy@rws.com。

个人数据是指可以识别您的数据，例如您的姓名、出生日期和地址，以及可以识别您的个人身份的任何数据。

此列表描述了我们向您收集并处理的个人数据的类型：

  • 使我们能够在销售过程中或在我们提供支持时与您进行互动的电子邮件地址、电话号码、职务/角色和 IP 地址；
  • 我们用于验证您的身份的用户名、密码和任何安全问题的答案的数据；
  • 财务信息，例如银行账户详情、支付卡详情、账单、您为购买产品或服务提供的其他信息，以及您生成或与您的账户相关的内容，具体取决于您使用的服务；以及
  • 当您在 RWS.com 上注册以及访问我们网站上的页面时，我们向您收集的技术数据。我们使用 Cookie（请参阅 Cookie 声明）和其他方法收集您的相关信息，包括您所在位置、您使用的电子设备类型、您设备上的操作系统类型、您与我们网站的连接以及您使用我们网站的统计信息。

以上列表并非详尽无遗，但可以让您了解大致情况。如果我们要求您提供更多个人数据，我们将在要求时解释原因。

我们可能会从以下其他来源收到您的相关信息：

  • 我们与第三方（例如支付服务提供商、信贷机构、技术服务和营销公司或组织的分包商）合作，并可能从他们那里收到您的个人数据。
  • 通过营销计划，我们可能会从企业或社交联系人处收到您的个人数据。我们可能会从提供公司员工业务联系方式的组织那里收到您的个人数据。
  • 我们的合作伙伴（这可能包括我们与之签订 OEM 协议的经销商或实体）将从其客户那里收集个人数据，并将这些数据传输给 RWS，以使 RWS 能够向其客户进行软件许可，并使 RWS 能够提供支持和维护。

RWS 以数据控制方的身份处理您的个人数据，以履行我们与您之间的合同义务或获得与我们的业务交付相关的合法权益，包括销售产品和提供服务（免费和收费）。某些情况下，我们可能还会专门要求您同意我们处理您的个人数据。下表描述了我们的处理，并解释了我们处理数据所依赖的法律依据：

处理目的 法律依据
向您提供您要求我们提供的产品和服务的营销信息，并提供我们认为适当的其他信息。此信息可通过在线咨询或即时消息服务以及如下所述的其他沟通方法提供。 RWS 认为，为了我们的合法权益，回复您的询问并提供我们产品和服务的详细信息非常必要。
向您提供我们提供给您的产品和服务的操作信息。 RWS 认为，为了我们的合法权益，向您提供使用我们产品和服务所需的信息非常必要。
从认为您可能对我们产品或服务感兴趣的企业或社交联系人或提供业务联系人数据的组织处接收您的个人数据。 RWS 认为，为了我们的合法权益，联系您以询问您是否有兴趣接收我们产品和服务的详细信息非常必要。
使您能够参加 RWS 社区活动或订阅我们的博客。 RWS 将要求您同意我们为此目的处理您的个人数据。您可以随时撤回您的同意。
让您能够参加我们网站上的活动。 RWS 认为，为了我们的合法权益，使您能够利用我们提供的其他服务非常必要。在出现这种情况时，我们会通知您，您可以随时拒绝此类要约或撤回同意。
使您能够参加我们网站上的认证计划，包括发布您的认证。 RWS 将要求您同意我们为此目的处理您的个人数据。您可以随时撤回您的同意。
为您提供以 RWS 客户的消费者或员工的身份访问各种平台或服务的权限。 RWS 认为，为了我们的合法权益，提供平台或服务的访问权限，包括确保安全，非常必要。
如果您与 RWS 签订了接收产品或服务的合同，从而使 RWS 能够履行我们对您的义务，向您开具账单并处理付款： RWS 将处理履行合同（包括必要时提供支持和维护）所需的个人数据。
如果您与 RWS 签订了特定的支持和维护协议：RWS 有权自行决定处理个人数据的方式，并负责控制如何处理此类个人数据来履行协议规定的义务。 如果 RWS 与您签订了提供支持和维护的合同，我们将处理履行合同所需的此类个人数据。
如果您与 RWS 签订了向 RWS 提供产品或服务的合同，从而使 RWS 能够履行我们对您的义务，向您支付款项并处理付款： RWS 将处理履行合同所需的此类个人数据。
在访问我们的网站时向您提供增强的个性化用户体验，以确保我们网站上的内容有效显示，您和您的计算机可以全面访问。 RWS 认为，为了我们的合法权益，向您提供增强的个性化服务以向您提供相关信息非常必要。
通过邮寄、电话、传真、短信或电子邮件向您提供与您已购买或询问的商品和服务类似的我们其他商品和服务相关的信息。 在这些情况下，RWS 依赖我们向您直接营销的权利。我们向您提供随时取消订阅此服务的选项。
管理您的用户帐户，让您随时了解网站的更改或发展。 RWS 认为，为了我们的合法权益，回复您的询问并提供我们网站更改的详细信息非常必要。
管理与您进行的任何通信或您提出的投诉。 RWS 认为，为了我们的合法权益，回复您的信件或投诉非常必要。
调查任何安全或个人数据事件。调查我们产品或服务的任何不当、非法或欺诈性使用。 RWS 认为，为了我们的合法权益，保护我们的业务和我们负责的客户的数据非常必要。在某些情况下，进行此类处理可能是为了遵守 RWS 所承担的法律义务，或者为了保护数据主体或自然人的重要利益。
接收合作伙伴等提供的我们软件用户的个人数据，以便进行软件许可和/或提供支持和维护 如果 RWS 直接与最终用户签订合同，RWS 将处理履行合同所需的此类个人数据。如果 RWS 与最终用户没有直接关系，则 RWS 认为在处理用户个人数据以便他们能够使用我们的软件并保护 RWS 的知识产权方面，我们具有合法权益。

RWS 使用我们自动收集的个人数据来： 

  • 让您能够参与我们网站的互动功能； 
  • 确保以最有效的方式向您和您的计算机呈现内容； 
  • 维护我们网站和服务的安全； 
  • 向您提供有关我们产品和服务的相关广告，并衡量我们营销活动的效果；以及
  • 通过数据分析、测试和支持来管理我们的网站。
 RWS 认为这种自动处理您数据的行为是合法的，符合我们管理自己的网站并向您提供产品和服务相关信息这一合法权益。
我们的网站可能包含跳转到其他网站的链接，这些网站不归 RWS 所有或受其控制。跳转到此类其他网站的链接可能会在新的浏览器窗口打开。请注意，RWS 对此类其他网站的隐私实践概不负责，这些网站的运营商可能会向您收集信息，这些信息将由他们根据适用政策进行使用，可能与我们有所不同。我们鼓励您在离开我们的网站时加以注意，并阅读收集您个人数据的各个网站的隐私声明。本网站隐私声明仅适用于我们网站收集的信息。
您将向 RWS 提供数据，以便在用于提供在线翻译服务的软件中进行处理。RWS 不能控制您选择提交以进行处理的数据类型。当 RWS 进行此类处理时，RWS 是代表您进行处理的数据处理方。当您注册这些服务时，系统会显示一条特定的隐私声明，其中包含每项服务的详细信息。RWS 仅针对在线翻译服务的使用发布 RWS 数据处理协议（下文简称“DPA”），其中规定了 RWS 作为数据处理方的责任和义务。

如果您使用雇主或聘用您的组织已获得许可的 RWS 产品，或者使用该组织提供的电子邮件地址，在我们的记录中会认为您与该组织相关联。同样，如贵组织从 RWS 获得支持和维护或本地化服务等服务，并且您是您雇主的联系人，则您的记录将与该组织相关联。您对产品或服务的使用将受该组织的政策以及贵组织与 RWS 之间所签合同的约束。贵组织中的其他用户或授权第三方可能会监控您使用产品和服务的部分或全部活动，配置产品（包括安全和隐私设置）并访问您输入的任何数据。如果许可给贵组织的产品和服务有任何隐私问题，您都应要求该组织处理。 

如果我们签订了向某组织提供支持和维护的合同，而您是该组织的雇员或者您是该公司聘请的顾问，则该组织可能会在必要时提供您的个人数据，以便我们为了我们提供的服务与您进行互动。我们认为我们有合法权益就此目的处理您的数据。 

如果本隐私声明及 RWS 与客户所签的任何合同或数据处理协议（以下简称“协议”）之间存在任何冲突，则以协议条款为准。

在 RWS Holdings plc 旗下公司中： 

RWS 集团公司的人员将处理您的个人数据，以完成我们收集您数据的目的，并履行我们作为数据控制方的义务。如需了解各个公司的详情，请访问 RWS 公司。 

在 RWS 集团公司之外： 

我们可能会将您的个人数据分享给以下第三方： 

  • 在 RWS 没有设立办事处的国家/地区负责销售我们产品的指定合作伙伴等组织。如果我们确认您从此类国家/地区登录我们的网站，我们会把您的个人数据传递给我们的合作伙伴等组织，以便您能够获取我们产品的相关信息； 
  • 由 RWS 指定的行业或解决方案专家合作伙伴等，以便在某行业领域或作为整体解决方案销售我们的产品。如果我们发现您参与或有意向获得某一行业领域或整体解决方案产品，我们会把您的个人数据传给我们的经销商或 OEM 合作伙伴，他们可能会与您联系，向您提供我们产品及其服务相关的详细信息等内容； 
  • 受我们委托代表我们履行职能的代理或分包商等组织，例如向客户发送信息、分析数据、提供营销协助、处理付款和提供客户服务。这些组织将有权访问执行其职能所需的个人数据，但不得将其用于任何其他目的； 
  • 互联网电话服务提供商、托管中心提供商、SaaS 提供商（如 AWS 或 Microsoft）或 RWS 在我们正常业务过程中提供或使用的服务随附的任何其他 IT 服务或应用程序提供商； 
  • 如果 RWS 出售任何业务或资产，我们可能会向该业务或资产的潜在买家披露您的个人数据，您的个人数据可能会成为转让的资产之一。买家会出于收购及其业务目的处理您的个人数据； 
  • 与 RWS 一起成立合资公司或达成其他安排的任何其他商业实体； 
  • 目前我们的网站上已部署 Cookie，如需了解更多详细信息，请访问我们的 Cookie 声明。Cookie 的提供商可能会收集有关您使用网站的信息。 
  • 为了解决安全或技术问题； 
  • 如果为了遵守任何法律或监管义务，或为了强制执行或应用我们的法律权利，我们有义务披露或分享您的个人数据。这包括与其他公司和组织交换信息，以防止欺诈或降低信用风险；以及 
  • 在法律或法院命令要求时与执法或监管机构交换信息， 

否则，未经您的同意，我们不会分享或分发您向我们提供的任何个人数据。

除非我们已获得您的明确许可，否则我们不会向非关联第三方出售、交易或出租个人数据。

我们向您收集的个人数据可能会传输到并存储到您居住的国家/地区以外的目的地或您向我们提供数据的国家/地区以外的目的地。它可能由在其他国家/地区为 RWS 或我们的供应商工作的员工进行处理。您提交信息即表示您同意此类传输、存储和/或处理。我们将采取所有必要的合理措施，确保您的信息得到安全处理。 

对于欧洲联盟（下文简称“欧盟”）、欧洲经济区和联合王国（下文简称“英国”）的公民来说，尤其如此。我们向您收集的个人数据可能会传输至并存储在欧盟、欧洲经济区或英国以外的目的地。它也可能由在欧盟、欧洲经济区和英国以外为我们或我们的供应商工作的员工处理。我们将采取所有必要的合理措施，确保您的个人数据得到安全处理，并确保落实妥当的保障措施，包括可接受的传输机制。

RWS 了解欧盟法院的“Schrems II”决议。来自欧洲经济区、瑞士和英国的个人数据传输继续在欧盟标准合同条款框架下进行。RWS 继续监测情况的发展。 

对于欧盟、欧洲经济区和英国以外的公民，适用法律可能对国家/地区之间的数据传输有类似的要求。如果适用，RWS 遵守此类适用法律。

如有必要，您可使用以下联系方式从 RWS 处获取适用的文档副本，确保必要的保护措施。

我们保留您信息的时间不尽相同，具体取决于我们与您的关系以及我们收集您数据的目的。我们只保留个人数据必要长的时间，以实现收集它的目的或满足任何法律、法规或内部政策要求。

但是，如果您希望从我们的数据库中删除您的个人数据，您可以使用下面的联系方式提出请求。所有请求都会根据第 11 节和适用法律中规定的情况予以考虑。

我们可能会保留最低程度的个人数据，以记录退出目的，包括您请求删除个人数据的时间。

您可以控制 RWS 处理的个人数据，并且可以： 

  • 在您已同意 RWS 处理您的个人数据的情况下，随时撤销您的同意； 
  • 要求确认您的个人数据正在处理中，以及索取正在处理的个人数据的副本。RWS 将在法律要求的范围内对任何请求作出回应，并可能根据适用法律的规定收取合理费用； 
  • 改正任何不准确的个人数据； 
  • 让 RWS 根据适用法律的规定删除任何个人数据，但 RWS 有需要或有权保存的个人数据除外。 
  • 在我们调查您的投诉期间，让 RWS 暂时不处理您的个人数据。 
  • 反对 RWS 根据适用法律进行的处理，包括剖析研究您的信息； 
  • 反对使用您的个人数据提供面向您的直接营销服务。 
  • 在某些情况下，以结构化、常用且机器可读的格式接收您提供给我们的个人数据，并有权不受阻碍地将该数据传输给其他数据控制方，或者在技术可行的情况下将该个人数据传输给其他数据控制方； 
  • 获知您的个人数据是否用于与您相关的自动化决策，并获得有关所涉逻辑的有意义信息，以及此类处理的意义和预期后果；以及 
  • 就您个人数据的使用方式向监管机构提出投诉。 

如果您认为我们保有的您的个人数据不正确、不完整或不准确，您可以要求我们进行修改，如果您希望 RWS 停止处理您的个人数据，可以通过以下方式之一向我们提出申请： 

我们会遵守所有合法要求，但在某些情况下，我们会拒绝此类要求，在这种情况下，我们会通知您。 

在某些情况下，RWS 可能与其他数据控制方联合控制您的个人数据，例如，我们与合作伙伴等组织合作时。如果 RWS 是联合控制方，我们将对我们保有和处理的个人数据负责。对于 RWS 保有的个人数据，您可以行使上文所述的权利，例如使用下面的联系信息要求 RWS 进行删除等。如果您希望针对另一联合控制方行使权利，可与他们联系。

  • RWS 确保其隐私声明符合所有适用的隐私法律和法规。 
  • 美国的某些 RWS 公司遵守美国商务部就收集、使用和保留来自欧盟成员国、瑞士和英国的个人信息而规定的“欧盟-美国隐私护盾”和“瑞士-美国隐私护盾”。RWS Life Sciences Inc. 和 SDL INC. 已证明自己在通知、选择、向外传输、安全、数据完整性、访问和实施方面遵守欧盟-美国和瑞士-美国隐私护盾隐私原则。如需了解欧盟-美国和瑞士-美国隐私护盾计划的更多信息及查看其认证，请访问 https://www.privacyshield.gov/list。请参阅我们特定的隐私护盾声明
  • RWS 及其分包商将根据适用法律维护适当的安全程序和实践，以保护产品和您的数据免遭未经授权的访问，并对您的数据保密。我们采用严格的物理、电子和管理安全措施来保护您的信息，防止未经授权的人员访问，防止非法处理、意外丢失以及联机和脱机损毁和破坏。在设备和 RWS 系统之间传输时，数据会被加密，我们的产品托管在安全性在行业首屈一指的第三方数据中心。 
  • 互联网在本质上是开放、非安全的传输方式，用户通过互联网传送的任何数据都极易受到拦截和篡改。RWS 不对您通过互联网传输的任何数据（包括通过任何标明“安全”的服务器传输的任何数据）的安全性和完整性做出任何保证，也不承担任何责任。您不应期待获得任何相关内容的隐私权，包括通过互联网传输的帐户文件。 

任何网站都无法做到完全安全。如果您担心您的 rws.com 帐户可能已被盗用，请使用下面的联系信息联系 RWS。

如果您是加利福尼亚州居民，加利福尼亚州法律可能会在我们使用您的个人信息方面向您提有额外权利。如需了解加州隐私权的更多信息，请访问 https://oag.ca.gov/privacy/privacy-laws。 

由于 RWS 公司是跨国集团公司，因此我们必须有能力在我们遍布全球的办事处处理个人数据。因此，我们收集的任何个人数据都可能会在需要的情况下出于业务目的向我们的全球公司披露。所有处理工作，无论在何处进行，都会落实适当的安全和组织措施。我们可能会聘请第三方组织代表 RWS 公司执行特定的处理活动。个人数据不会出售给此类组织，我们确保使用适当的安全和组织措施。

RWS 确认我们不会将我们收集的任何个人数据出售给第三方。

我们在上文第 11 节中解释了您可以如何行使自己的权利，并在下文的第 17 节中说明您可以如何联系我们。除上文第 11 节所述的权利外，加利福尼亚州居民还可以：

  • 要求披露出于商业目的已出售或披露的个人信息。
  • 不因行使《加州消费者隐私法案》规定的权利而受到歧视。
  • 选择停止出售个人信息（如上文所述，RWS 不出售个人信息）。
我们对本隐私声明所做的任何更改都将公布在此页面上，并将在公布后 28 天生效。您应该为本页面添加书签并定期查看，以确保您熟悉本隐私声明的最新版本。
管辖本隐私声明及其引起的所有争议的法律为英国法律。除非适用法律是您居住国家/地区或我们相关运营所在国家/地区的数据保护法，否则所有争议，无论哪种性质，包括未履行义务和履行义务，均应由英格兰法院裁决。在任何情况下，如有任何疑问，英国法律将作为管辖法律。

如果您对 RWS 处理您个人数据的方式不满意，请联系集中式隐私回应 (privacy@rws.com)。您可能希望与某个 RWS 公司联系，但请注意，所有回应都通过 privacy@rws.com 集中处理。 

在欧盟和欧洲经济区国家/地区及其他国家/地区，您有权向负责监管个人数据处理的相关监管机构提出投诉。我们每家公司相关的监管机构的详细信息列在 RWS 公司列表中。

如果您对本隐私声明有任何疑问、意见或疑虑，请通过以下方式联系我们的集中式隐私回应联系人： 

电子邮件：privacy@rws.com 

邮寄地址： 

RWS Holdings Limited 

Europa House
Chiltern Park
Chiltern Hill
Chalfont St Peter
SL9 9FG
England

FAO：隐私官（法律部门）
电子邮件：privacy@rws.com
电话：+44 (0) 1753 480 200
传真：+44 (0) 1753 480 280 

所有《加州消费者隐私法》问询和消费者权利请求： 

请发送电子邮件至 privacy@rws.com 或致电：+1 888 351 2210

RWS 集团任命了以下代表： 

英国代表，代表 RWS 集团内所有欧盟地区的 RWS 组织，在英国境内提供商品或服务： 

RWS Holdings Limited 

Europa House
Chiltern Park
Chiltern Hill
Chalfont St Peter
SL9 9FG
England
FAO：隐私官（法律部） 

电子邮件：privacy@rws.com 

欧盟代表，代表欧盟以外地区的所有 RWS 集团组织在欧盟内提供商品或服务：

Moravia IT s.r.o. 

Vlněna 526/1,
Postal Code 602 00, Brno,
Czech Republic, 

FAO：Nada Matusikova 

电子邮件：privacy@rws.com 

RWS Holdings plc 是一家在英格兰注册的公司，注册编号为 03002645，注册地址为 Europa House, Chiltern Park, Chiltern Hill, Chalfont St Peter, SL9 9FG, England。有关我们所有子公司的详细信息，请访问 RWS 公司和 RWS 联系方式。

版本 1.1

上次更新日期：2021 年 4 月 12 日