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Linde 将文档质量和写作人员工作效率提升到新高度

Linde MH 采用集中式方法,将语言和内容管理集成在一起。
SDL - Linde Case Study
公司规模:: 14,000 名员工
公司所在地区: 全球

叉车制造商 Linde MH 需要确保提供超过 26 种语言的操作员手册和技术培训内容的高质量文档并优化其翻译流程。 

他们需要寻找一个企业级完全集成的内容管理系统,以简化创作流程并提高内容在不同市场之间的重复使用。

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“RWS 带来的工作效率改善让我们能够用更短时间完成更多任务。”

Thomas Oswald,Linde MH 客户接洽和客户服务中心经理

挑战

  • 需要 26 种语言的技术内容 
  • 产品范围不断扩大、产品生命周期缩短,内容量激增 
  • 现成的桌面排版工具已达到极限 
  • 本地承包商的翻译缺乏一致性 
  • 产品文档成本飙升

解决方案

结果

  • 翻译面市时间缩短 90% 
  • 简化内容创作和翻译流程 
  • 提高了手册和培训材料中的内容重用率 
  • 减少错误和重复工作 
  • 每年翻译量增加到 700 万字